Елена С.

Необходимо разобраться, какие суммы Вам предъявляются к оплате. Лучше всего написать письмо в банк и отправить заказной почтой с уведомлением о поступающих звонках с предьявлением суммы к оплате по телефону, что является сомнительным. В том числе поинтересоваться разглашением Ваших персональных данных и договорных отношений третьим лицам, тоже пусть сообщают информацию конкретно - кому именно . Рассчет по любой сумме и за какой период времени, Вам подробно должны представить в письменном виде, в том числе и с указанием ссылки на пункты договора и статьи законодательства . Возможно , что суммы завышены как и периоды , за которые Вы должны платить, возможно имеется нарушение законодательства либо условий договора. Пеня не насчитывается в у.е. , и вся сумма должна быть прописана в гривне. А вообще, если бы их требования были законны на все 100%, то им ничего бы не мешало обратиться в суд по взысканию задолженности , правда надо платить судебный сбор и его взыскивать с Вас, а потом обращаться в исполнительную службу , где также взыскивается исполнительный сбор. Вот они и рассуждают, как с наименьшими расходами влиять на Вас, чтобы взыскать. Безнадежный долг они имеют право взыскивать и не списывать пока это позволяет законодательство и условия договора. Понимать долг - не значит его принять и бежать погашать. Иногда, чем больше их (коллекторов) игнорируешь, тем быстрее они прекратят к тебе обращаться. Пока они понимают, что общение с ними Вас раздражает и донимает, они и будут звонить. У них задача- давить психологически, а потом не забывайте - от возвращенных денег - зарплата, премия. Вот они и стараются как могут. Вы их предупреждайте, что телефонный разговор записывается, пусть они представляются как уполномоченные лица согласно сообщаемому Вам документу (доверенности, договору) и сообщают телефонный номер ( а лучше , если Вы его будете знать сами, это не сложно- звоните на приемную банка) , что действительно такие люди существуют по конкретной доверенности, договору, либо это уполномоченный работник банка. Получив утвердительный ответ, сообщите им, что не совсем понимаете называемые суммы и чтобы они разъяснили Вам письменно (смотри Выше). Вы обязательно разберетесь после получения письма в законности требований. И если они к примеру - законны, то банк, который проработал год с убытками, может Вас донимать и дальше, надеясь на Вашу оплату и рапортуя НБУ о своих успехах ( у них имеются проверки НБУ и соответствующая отчетность). Не хотите платить - игнорируйте, или не можете - если будет иск в суде, подавайте встречный иск и указывайте на несоразмерность кредита и выставленных штрафных санкциях и их уменьшение. Кстати , "Ст. 3 Закону України «Про відповідальність за несвоєчасне виконання грошових зобов’язань» установлено граничний розмір пені: розмір пені не може перевищувати подвійної облікової ставки Національного банку України, що діяла в період, за який сплачується пеня" . Так что разберитесь с суммой долга, это совсем не лишняя, а нужная для Вас информация.