Марина_

Спасибо огромное за совет. Попробую действовать. По поводу адреса - я им дала адрес для пересылки квитанции, но они говорят, что если даже и вышлют , то это будет просто квитанция на оплату с их реквизитами, а документ или разъяснения по поводу долга они не собираются высылать. Это не входит в их обязанности. За всеми разъяснениями нужно обращаться в суд.

Полгода назад раздался звонок, и меня уведомил, о долге перед коллекторской фирмой. При уточнении происхождения долга было дано объяснение, что это давний долг перед Волей-кабель. Я перезвонила на Волю-кабель, но они ничего вразумительного не сказали. Что за долг и откуда он взялся, там тоже не смогли объяснить. Прошло время звонки прекратились, а вот 2 месяца назад всё началось по-новому. СМС на мобильный с угрозами и требования погасить долг. Я перезванивала и не раз этим коллекторам с предложением выслать мне квитанцию на оплату долга с пояснениями, что за долг, что бы понимать кому и за что я плачу. Пока только обещания и угрозы. Представитель коллекторской фирмы в разговоре мне ответил, что никаких разъяснений о происхождении долга они давать не намерены. Если я хочу добиться правды - должна подать в суд на коллекторов, и тогда через суд мне дадут полный расклад о происхождении долга. Если эта схема мне не подходит, то я должна просто перечислить деньги по реквизитам на данную коллекторскую фирму без всяких пояснений. Я и не против заплатить эти деньги, тем более сумма не большая - 84 грн. Просто очень хочется понять за что. Несколько лет назад я меняла адрес проживания и перезаключала договор с Волей-кабель прямо у них в офисе. Там же проводилась и оплата услуги переоформления. Никаких вопросов по оплате со стороны Воля-кабель ко мне не возникало. Мало того, я до сих пор пользуюсь услугами этой компании. Откуда возник долг не понятно. Подскажите, пожалуйста, как правильно себя вести в данной ситуации.