спасибо за ответ. кредит оформляли в привате((( я поняла, что потом ессли мне будут нужны мои документы, за то, что мне соизволят их выдать придется заплатить 1000 грн. но если раньше в договоре ипотеки прописывали, что документы на протяжении таого-то срока должны были сдаться в банк, то у нас в договоре такого пункта нет. в любом случае на честное слово их отдавать не собиралась, путь пишут мне требование о выдаче им документов(если напишут).