juris

8. ОСОБЛИВІ УМОВИ 8.1. Банк зобов'язується надати "Позичальникові" кредитні кошти на строк з 00--2008 р. по 00-00-0000р. включно, у вигляді не поновлювана лінія (далі - «Кредит») у розмірі 8369.99 дол. США на наступні цілі: у розмірі 9369,99 дол. СШАна придбання нерухомості, з •них 8000.00 дол. США (Вісім тисяч доларів США 00 центів) на придбання нерухомості шляхом: видачі готівки через касу, а також у розмірі 270.00 дол. США на сплату винагороди за надання фінансового інструменту у момент надання кредиту, 52,52 дол. США - для сплати страхового платежу страхування майна за договором страхування майна на перший рік дії кредиту, 47.27 дол. США - для сплати особистого страхування за договором особистого страхування на перший рік дії кредиту, а також у розмірі 498.95 дол. США (Чотириста дев'яносто вісім доларів США 95 центів) на сплату страхових платежів у випадках та в порядку, передбачених п.п. 2.1.3, 2.2.7 даного Договору Цікаво як це вяжеться з Стаття 19. Валюта страхування (Зу "Про страхування") Страхувальники згідно з укладеними договорами страхування мають право вносити платежі лише у грошовій одиниці України, а страхувальник-нерезидент - у іноземній вільно конвертованій валюті або у грошовій одиниці України у випадках, передбачених чинним законодавством України, з урахуванням положень частини четвертої цієї статті при укладанні договорів страхування життя. ч4. Грошові зобов'язання сторін по договорах страхування життя, за їх згодою, можуть бути визначені як у національній валюті України, так і у вільно конвертованій валюті або розрахункових величинах, що визначають фактичний розмір зобов'язань страховика на дату виникнення або виконання цих зобов'язань. та 1. Страхувальник-резидент згідно з укладеними договорами страхування має право вносити страховику-резиденту страхові платежі лише у валюті України, а страхувальник-нерезидент - у вільно конвертованій валюті або у валюті України у випадках, передбачених чинним законодавством України. ("Положення про застосування іноземної валюти в страховій діяльності" затверджене Постанова НБУ про застосування іноземної валюти в страховій діяльності N 135 від 11.04.2000) Чи є це порушенням істотних умов договору?

Мое ИМХО (субьективное мнение): Данный сайт нужный и важный. Попробую обьяснить на своем примере. С банком пробую бодаться больше года. Отдельным должникам необходимо понять, что когда пришла повестка в суд, то начинать выяснять уже поздно (как правило). Необходимо собрать документы до суда - заваливая банк своими зявлениями, жалобами и другими обращениями. Форум как раз помогает выявить направление в котором копать. Найти где и что нарушено. Вот например моя ситуация: Не сделал Приват переддоговорную работу. Я им заявочку - предоставте документацию. Мне юр.отдел - пишите в Обласное отделение. Я написал (ценным естественно с описью) они письмо просто не взяли. Так и лежит запечатанное. Доказательство? Думаю да! Просил выписку, раза три просил. Присали ответ, что стоимость выписки - 500 грн. Я им письмо - пришлите тарифы. Не прислали. Явился в банк с двумя свидетелями. Которые подписали обращение: в банке завявление не берут, а тарифы отсутствуют :-). Это думаю в НБУ запулить. Только жду когда месяц пройдет, чтоб повторно придти и намалевать - постоянно нет тарифов :-) Проанализировал моменты по страховке: писал в АМКУ, после н-го перечитывания оказалось что договор страховки подписан на пару дней раньше кредитного договора, да еще и страховые платежи приват в валюте дерет. Причем только уведомляет письмами, что деньги списал с кредитного счета. Ну я по страховке, это все собрал и фуганул опять на Антимонопольный. Правда, пришел в Приватовское отделение и не нашел на табло инфы согласно http://www.amc.gov.ua/amc/control/uk/publi...p;cat_id=180979 написал звернення чтобы инфу предоставили и попер в банк (естессно с свидетелями :-) ) Не предоставили, заявление не приняли. Ну ничего, в помещении банка свидетели подписали. Сейчас на АМКУ звоню в область. Говорят направили в Днепр запрос. Ждут ответ. Но у меня месяц по обращению заканчивается. Думаю писать на Киев или нет.... Доказательство? Думаю - да Мое мнение: нужно собирать такую доказательную базу, чтоб ни один судья не отвертелся. А потом в суде просто кипишь поднимать указывая судье на его нарушения и жаловаться, жаловаться, жаловаться. Больше бумаги чище попа :-) Очень жаль что была проигнорирована моя идея насчет заваливания международных рейтинговых агенств (типа Fitch) жалобами на банки. Представляете 5-20 тысяч обращений ? Создателям и админам форума спасибо, что создали и поддерживают данный ресурс. Юристам, которые помогают спасибо за их труд. Я верю, что ситуация переломится на нашу пользу.

Не будет ли у кого образца обращения в банк по поводу доверенностей? Был бы благодарен, если б скинули на [email protected]

Очень хотелось получить от АК писульку что есть нарушения...Таким образом была бы получена серьезная зацепка. Но увы..... Готовлюсь отписывать еще раз Пробую описать своими словами: Перед оформлением кредитного договора я внес аванс в размере 10% от суммы недвижимости. Страховка меня и недвижимости (подписывание договоров) проходили в помещении банка. На договорах страховки (которые банк предоставил мне) стоят не мокрые печати, а что-то типа распечатки рисунка из файла. В кредитном договоре указано, что банк предоставляет ____ сумму $ на покупку жилья и пару сотен на страховку. Теперь раз в год приходят письма, что с моего счета сняты деньги за оплату страховки...... Таким образом банк просто информирует меня о совершенном действии не предоставляя мне право выбора. А АК в этом нарушения не видит…..

Написал в областной антимонопольный вот отписька АНТИМОНОПОЛЬНИИ КОМІТЕТ УКРАЇНИ ОБЛАСНЕ ТЕРИТОРІАЛЬНЕ ВІДДІЛЕННЯ за № від обласним територіальним відділенням Антимонопольного комітету України розглянуто Вашу заяву щодо правомірності дій ПАТ Комерційний банк «Приватбанк» та ЗАТ «СК «Інгосстрах» За результатами розгляду заяви повідомляє наступне. Відповідно до кредитного договору 00000000000 від 00.00.2008 року Вам надано кредит на купівлю нерухомого майна (будинку) та оплату страхових платежів. Відповідно до пункту 2.2.7. кредитного договору передбачено оформлення договору страхування закладеного майна та письмове узгодження з Банком договорів страхування, у т.ч. вибору Страхувальника (страхової компанії), переліку страхових ризиків тощо, які підлягають страхуванню, пред'явлення Банку підписаних Страхувальником договорів страхування й документів, які підтверджують сплату страхових платежів. Письмовим узгодженням Банку є віза вповноваженого представника Банку на договорах страхування. Право вибору страхової компанії кредитним договором не обмежено. Згідно з пунктом 2.1.3. кредитного договору Ви доручаєте банку щорічно перераховувати необхідну для оплати чергових страхових платежів суму коштів згідно договору страхування. Також, відповідно до пункту 8.2. кредитного договору Ви доручаєте Банку, без додаткового узгодження, перераховувати кредитні кошти на поточний рахунок ЗАТ «Страхової компанії «Інгосстрах». Договором страхування майна № 0000000000 від 00.00.2008 року укладеного Вами з ЗАТ «Страхова компанія «Інгосстрах» визначено, що страховий платіж за будинок складає 98 521,00 грн. Відповідно до пункту 10 зазначеного договору страхування, при бажанні Страхувальника застрахувати майно на строк, більший за 12 місяців, та сплаті страхового платежу, договір щорічно пролонговується на такий же строк - до повного погашення кредитної заборгованості - у разі сплати наступних страхових платежів. ПАТ Комерційний банк «Приватбанк» відповідно до кредитного договору та договору страхування здійснював щомісячну оплату страхових платежів. Таким чином, за результатами розгляду Вашої заяви в діях ПАТ Комерційний банк «Приватбанк» ознак порушення законодавства про захист економічної конкуренції не встановлено. В.о. голови територіального відділення

Приветствую всех. Милых дам с праздником Возникло несколько вопросов: выписка: - Неоднократно обращался в Примат с просьбой о предоставлении выписки. Отписали что - 500 грн. Я Письменно попросил предоставить тарифы - отписали - 500 грн. Пришел в банк сказали тарифов нету. Писать что-то в отделении бесполезно: а) нету начальника б) обращения отсылают дальше. Отвечает мне Юр. поддержка ГО. Где-то мелькнуло что тарифы должны быть публичными и общедоступными.... Не знаю как замутить (доказательно), что тарифов в отделении нету. Собираюсь подавать заявление в прокуратуру только по выписке. 2600-й блокирнули 2600-й (предпринимательский) счет в том же Примате там конечно много денег не было (я ж тоже не нынешный), так пару гривень. Но эти махинаторы умудряются - блокирнуть счет и снимать деньги за обслуживание. В договоре указано, что раб-заемщик позволяет банку снимать средства со все счетов )). Антимонопольный комитет -стоит ли писать звернення? в обласное управление? примат тупо пишет, что снял деньги и все. какие документы в АК подавать? Постанова 708 Написал (около 32 дней назад) повторное обращение по предоставлении переддоговрной документации. В ответ тишина полная. Что делать по этому вопросу? Куда жаловаться для собирания доказательной базы? НБУ и местные СЗПП посылают....в суд. буду рад другим подсказкам. Решение подавать иск по КД пока не принято. Так как ситуацийон в целом очень паскудная для заемщика.

Я как раз "вынырнул" из реестра по судебным решениям. Смотрел только по "Прихвату" с ноября 2010г. В общем статистика . Полная хана. А еще и изменения в законе про виконавче провадження вступят в силу И ВССУ по ОТП.....

http://zakon.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main...298970452292682

В том то и утопизм, что ДЕЙСТВИЕ, это не нытье. Я не могу уговорить заемщиков написать по пару звернень... А на счет, того что фитч не будет разбираться.... Представьте себе что пару месяцев Вам в контору каждодневно валит по 100-200 ти писем из Украины....и все по махинациям, обману, или нарушениям (международные нормы поднять нада) Я думаю там сразу бы банкирам сигнал поступил Вопрос только в том как организовать людей.....

На ночь глядя возникла утопическая идея: Господа, вот мы знаем, что ворюгам банкам выставляют оценки какие то международные агенства. Я сильно в эту тему не вникал...Но!!! Суть: если агенства с мировым именем действительно. То почему бы не начинать писать этим агенствам: "Ув. _название___ обязан предупредить вас что "Приватбанк" (в моем случае) нарушает условия закона и договора. И путем обмана потребителя, хочет получать незаконную прибыль. Поскольку Вы составляете рейтинги, считаю должным предупредить Вас при выставлении рейтинга (Текстовка оч. приблизительная ) Писать оч кратко, только факты )) На укр. и англ. языке. По поводу переводов. Я думаю найдутся друзья-знакомые, что переведут. И вот если бы таких писем фугнуло народа тыщ эдак 100.... Одному заемщику вышло бы ну гривен 30 письмо отправить.... http://www.fitchratings.com/index_fitchratings.cfm.....

Письма не без ответа . Ответы пишут юристы. Манипулируя понятиями и жонглируя нпа. Вот к примеру ответ банка на очередное звернення по предоставлению выписки: Пан Від № Шановний Повідомляємо, що звернення розглянуто та вивчено провідними спеціалістами ПАТ КБ "ПриватБанк". За результатами розгляду повідомляємо наступне: Документи за кредитними договорами Клієнтів банку надаються відповідно до вимог ст.62 Закону №2121-111 та Правил №267 у відділеннях ПАТ КБ «ПРИВАТБАНК» на платній основі після внесення Клієнтом плати за отримання такої інформації відповідно до тарифів банку. Вартість надання виписки про розподіл коштів з транзитного рахунку — 500 грн. довідки про позичкову заборгованість — 100 грн. копії кредитного договору — 500 грн. На підставі вищевикладеного повідомляємо, що для отримання документів за кредитним договором №000000000000000 Вам необхідно звернутися до відділення ПАТ КБ «ПриватБанк», після сплати за отримання такої інформації. Шановний позичальник! Зараз Ви маєте можливість безкоштовно переглядати залишок та виписку погашень по Вашому кредиту через Інтернет, здійснювати щомісячне погашення по кредиту не відвідуючи відділення Банку - для цього Вам потрібно мати мобільний телефон, карту ПАТ КБ ПриватБанк і зареєструватись в системі Приват24 (Ваш Живий Інтернет- Банк) www.privat24.ua. Також ПАТ КБ ПриватБанк (www.privatbank.ua) пропонує допомогу у продажі автомобіля або нерухомості через Інтернет сайти: www.planetavto.com.ua (авто); www.planetestate.com.ua (нерухомість). З повагою, Заступник керівника Напрямку Юридична підтримка ГО Є.В.Янсон Обратите внимание на РАСЦЕНКИ!!!

Уважаемые, да никто ж и не спорит и не сюсюкает. Если кто-то думает, что банк добрый пускай идет и ложится на ступеньки банка, чтоб в него (заемщика) там ноги вытирали. Тут вопрос стоит в: Стаття 57. Докази ЦПК 1. Доказами є будь-які фактичні дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин, що обґрунтовують вимоги і заперечення сторін, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи. 2. Ці дані встановлюються на підставі пояснень сторін, третіх осіб, їхніх представників, допитаних як свідків, показань свідків, письмових доказів, речових доказів, зокрема звуко- і відеозаписів, висновків експертів. Буду сильно рад если меня ткнут носом в набор действий для сбора доказательств на суд. Не велика проблема заплатить профи - и накатать красивый иск. НО! надо ж еще доказать обман....., нечестную предпринимательскую практику и т.д..... Я вот два месяца пишу.....пока 0 (ноль) по удовлетворяющим (меня) ответам (.

В конце прошлого месяца отправил звернення в областное управление по защите прав потребителей. Сегодня перезвонил сказали не получали. Я говорю отправил ценным письмом...не получали сказали отправляйте простым но!.... По телефону сказали примерно следующее: - запросы по кредитам отфутболивают (отписываются) что это вотчина НБУ (я сказал, что не по валюте или лицензиям а именно по потребителям) - Когда подписывался договор нужно было читать что подписываете (я рассчитывал на то что банк добросвестный, а не занимается нечестной предпринимательской практикой, да и вообще отдельные пункты по ЗУ ПЗПС я вообще не подписывал) Я говорю: мне банк даже выписку по кред.договору не предоставляет....это ли не нарушение прав потребителя?. Начали говорить пишите простым письмом....мы отпишем.... Я вот думаю надо ж судьбу предыдущего письма уточнить......вобщем бардачный дурдом.... Ну ниче.....прорвемся.

Я сегодня из банка. На устный вопрос о предоставлении выписки по кред.договору, деффочко с большими глазами сказало что это не ее компетенция. Нужно ехать чуть ли не в главный офис..... или в обл центр. Письменное заявление дать некому....нету начальника отделения.... Вот такая ситуация на месте. Маленький рай.центр

Тут линки на скан копию http://s49.radikal.ru/i124/1012/a6/fa8f5fc91c0a.jpg http://s005.radikal.ru/i210/1012/a6/d017c842c4d8.jpg А это я отсылал... Голові Правління Національного банку України Стельмаху В.С. м. Київ, вул. Інститутська, буд. 9 від громадянина України ЗВЕРНЕННЯ Відповідно до ст. 40 Конституції України, прошу надати письмову відповідь у форматі «ТАК МАЛИ ПРАВО» або «НЕ МАЛИ ПРАВА» на таке запитання: «Чи мали право будь – коли комерційні банки України, при наявності в них письмових дозволів (генеральних ліцензій), надавати кредити в іноземній валюті одним резидентам України заздалегідь для розрахунків цією валютою з іншими резидентами України на території України?». Звертаю Вашу увагу на те, що моє запитання стосується не усіх кредитів в іноземній валюті, що надавалися резидентам України, а саме тих кредитів в іноземній валюті, які були надані заздалегідь для розрахунків цією, отриманою в кредит, валютою одними резидентами України з іншими резидентами України. .11 2010 р. __________________

Національний банк України (далі - НБУ) розглянув Ваше звернення від 00.11.2010 та повідомляє наступне. Згадана у Вашому зверненні операція з надання кредиту резиденту в іноземній валюті згідно із законодавством України (зокрема, відповідно до статей 47, 49 Закону України "Про банки і банківську діяльність" та глави 2 Положення про порядок видачі банкам банківських ліцензій, письмових дозволів та ліцензій на виконання окремих операцій* ) відноситься до кредитних операцій в іноземній валюті, здійснювати які банки мають право на підставі банківської ліцензії (далі — ліцензія) та письмового дозволу на здійснення операцій з валютними цінностями (далі -письмовий дозвіл) [який є генеральною ліцензією на здійснення валютних операцій згідно з Декретом Кабінету Міністрів України "Про систему валютного регулювання і валютного контролю" (далі - Декрет)]. Разом із тим, звертаємо увагу на норму пункту 6 розділу II Закону України від 23.06.2009 № 1533-УІ «Про внесення змін до деяких законів України з метою подолання негативних наслідків фінансової кризи», згідно з якою фінансові установи мають право надавати кредити, позики в іноземній валюті фізичним особам -резидентам і нерезидентам, які не займаються підприємницькою діяльністю, тільки для оплати послуг нерезидентам за лікування та навчання за кордоном. Враховуючи наведене, згадана у Вашому зверненні операція може бути здійснена банком на підставі зазначеної ліцензії та за умови отримання останнім письмового дозволу НБУ на здійснення операцій з валютними цінностями, зокрема, залучення та розміщення іноземної валюти на валютному ринку України. Відповідно до статті 3 Декрету валюта України є єдиним законним засобом платежу на території України, який приймається без обмежень для оплати будь-яких вимог та зобов'язань, якщо інше не передбачено Декретом, іншими актами валютного законодавства України. Також зазначаємо, що відповідно до статті 5 Декрету використання іноземної валюти на території України як засобу платежу потребує отримання індивідуальної ліцензії НБУ. Тобто, якщо позичальник використовує на території України отримані кредитні кошти в іноземній валюті як засіб платежу при здійсненні розрахунків з іншим резидентом України, то одній із сторін необхідно отримати індивідуальну ліцензію НБУ. При цьому зазначаємо, що фінансовий контроль за валютними операціями, що проводяться резидентами і нерезидентами (крім банків та інших фінансово-кредитних установ) та застосування фінансових санкцій, передбачених п.2 статті 16 Декрету, у разі виявлення порушень валютного законодавства здійснюється органами державної податкової служби. Перший заступник Голови С.Г. Арбузов *Затвердженого постановою Правління Національного банку України від 17.07.2001 № 275 і зареєстрованого в Міністерстві юстиції України 21.08.2001 за № 730/5921 (із змінами).

Здоровья Всем! Сегодня 10.12.2010г. получил ответ НБУ. ... Згадана у Вашому зверненні операція з надання кредиту резиденту в іноземній валюті згідно із законодавством України.... відноситься до кредитних операцій в іноземній валюті, здійснювати які банки мають право на підставі банківської ліцензії та письмового дозволу на здійснення операцій з валютними цінностями. ...Враховуючи наведене, згадана у Вашому зверненні операція може бути здійснена банком на підставі зазаначеної ліцензії та за умови отримання останнім письмового дозволу НБУ на здійснення операцій з валютними цінностями, зокрема залучення та розміщення іноземної валюти на валютному ринку України. ...використання іноземної валюти на території України як засобу платежу потребує отримання індивідуальної ліцензії НБУ. Тобто, якщо позичальник використовує на території України отримані кредитні кошти в іноземній валюті як засіб платежу при здійсненні розрахунків з іншим резидентом України, то одній із сторін необхідно отримати індивідуальну ліцензію НБУ. Не могу понять: 1. Какую лицензию должен иметь банк, чтобы выдать мне кредит в валюте. (Генеральная, индивидуальная, дозвил).....то есть чего требовать у банка....или этот ответ ф топку оформлять....? И писать другое письмо. Если да то какое?

получен ответ Шановний Особа, що звернулася! Повідомляємо, що Ваше звернення від 00.00.2010р розглянуто та вивчено провідними спеціалістами ПАТ КБ «ПРИВАТБАНК». За результатами розгляду повідомляємо наступне: Згідно ст. 11 Цивільного Кодексу України від 16.01.2003р. №435-IV цивільні права та обов'язки виникають на підставі договору або правочину. Договір № 00000000000000 від 00.00.2005р., укладений між Вами та ПАТ КБ «ПРИВАТБАНК», не передбачає обов'язок Банку надавати додаткові копії документів при надходженні запиту від клієнта. Під час укладання договору вся необхідна інформація щодо умов кредитування та сукупної вартості кредиту була доведена до Вашого відома у вигляді другого екземпляру договору. Для отримання виписки за кредитним договором №0000000000 від 00.00.2005р Вам необхідно звернутися до відділення ПАТ КБ «ПриватБанк», так як виписка є платною. Шановний позичальник! Зараз Ви маєте можливість безкоштовно переглядати залишок та виписку погашень по Вашому кредиту через Інтернет, здійснювати щомісячне погашення по кредиту не відвідуючи відділення Банку - для цього Вам потрібно мати мобільний телефон, карту ПАТ КБ ПриватБанк і зареєструватись в системі Приват24 (Ваш Живий Інтернет- Банк) www.privat24.ua. Також ПАТ КБ ПриватБанк (www.privatbank.ua) пропонує допомогу у продажі автомобіля або нерухомості через Інтернет сайти: www.planetavto.com.ua (авто); www.planetestate.com.ua (нерухомість). З повагою, Заступник керівника Напрямку Юридична підтримка ГО

Осенью 2007 был заключен кред.договор на евро. В Предмете договора указана сумма в евро и ставка 10%. В конце Пункт: "Ориентировочная стоимость кредита и реальная проц.ставка" указана сумма в гривнах и ставка в 13%. В додатке "Условия предоставления кредита и расчет реальной стоимости кредита" - все в гривнах. Подскажите плиз, можно ли что-то сделать?

Всем спасибо большое за помощь. Как в общем форуме, так и в личке

Добрый день 27.09.2010г. отправил звернення: - на предоставление копии кред.договора - на движение денежных средств - на детализированный расчет задолженности по состоянию на 25.10.2010 никаких ответов не получил подскажите как исчисляется срок звернень...? (там отсчитывать месяц и 10 дней с момента отправки?) и если ничего не придет, куды писать дальше? )

Уважаемый Great спасибо за то что обнадежили. Также судя по количеству постов Great - я вижу почерк проффесионала. Слава Богу что в Украине остаются люди которые продолжают борьбу. Да еще, о моральном аспекте, чтобы мне не писали - "нужно было думать, Вы знали на что идете, и прочую лабуду" - Я на момент заключения договора оценивал его в 75,000 грн. (экв. сумы в $ на момент заключения сделки) - Сейчас это около 200,000 (это без просрочек) Чувствуете разницу? Так почему я должен нищенствовать?

Общий привет всем кто читает пост. Попробую кратко: II кв. 2008г. - оформлен кред. договор "Жилье в кредит" со всеми "любимым" Приватом сума кредита около 10.000$ (небольшое село, для какого эта сумма на жилье является немаленькой) До 11.2009г. оплачивалось вовремя и было оплочено около 3.000$ Дальше пришла торба (то биш крыза). И не платилось ничего. Пришло письмо (принес почтальон) кредитополучатель расписался: Просроченная задолженность составляет 2400-2800 так и не разобрался В письме одна сумма 2400$. В банке выдали сумму погашения 2800$ и пеню в гривнах около 4.000 отдельно. Письмо соответсно с требованиями погасить всю сумму задолженности. Вопросы к знатокам: - Стоит ли вступать в переписку с банком? Если да, то прошу "толсто" намекнуть где брать образцы доков. Форум читал. Но что-то не слишком поумнел. Или прошу толсто сказать чего в обращениях писать. - Имеется другое недвижимое имущество в совместном владении. Стоит ли переписывать (дарить)? членам семьи? - В идеале хоцца и банку мозги "вправить" (много они у нас людей развели) и каникулы на два годика по платежам получить ну и все эти резервированния/комиссии и прочие не платить. На форуме буду часто (вывод такой как то сам по себе напрашивается). с ув.

Спасибо за помощь. Отправил письмо в НБУ Ответ: ....бла бла бла....Банки являются экон. независимыми в деятельности...Органам гос.власти запрещается влиять на руководство или работников банков НБУ не имеет правовых оснований вмешиваться в ситуацию что возникла между Вами и Приватом обращайтесь к правоохр. органам. - Может как то по другому в НБУ написать? - Нотариальное заявление о согласии на раскрытие банковской тайны. Как это сделать? Банк со своей стороны естессно ни чего подписывать не будет.... - Комитет по защите прав потребителей. Намекните что писать.... Гопода юристы буду благодарен за образцы документов....на e-mail [email protected]

В 2002г. начал работать в отделении «Приватбанка». В 2005г. оформил ипотеку. Платежи оплачивал с опережением графика. В конце 2007г. (после непрерывных обещаний о увеличении зарплаты но довольно мизерной по факту, и ненормированного рабочего дня) сменил место работы. В конце 2009г., не прерывая вовремя исправно оплачивать ипотеку, решил узнать остатки суммы задолженности. Оказалось, что невзирая на своевременные платежи согласно договора ипотеки, денежные средства на счет погашения ипотеки не попадали. Мной, в форме письменного заявления была затребована выписка движений денежных средств. Также была оплачена квитанция на сумму 100 грн. за изготовление выписки. Спустя 10-ть дней сотрудники банка (местного и обласного отделений) в устной форме сообщили мне, что выписка предоставляется по решению суда. (Абсурд!!! Так, как я брал выписку по своим счетам ). Письменно предоставить отказ в предоставлении выписки, естественно не соглашались. C Днепропетровска (центрального офиса) пришло письмо с справкой о ссудной задолженности где указаны остатки (не движения) средств на моих счетах в «Приватбанке». В этой справке появились какие то «сомнительные задолженности» по дополнительному соглашению без номера. И рисуется нехилая сумма по какой то непонятной задолженности. Естественно что ни какие дополнительные соглашения с «Приватбанком» я не заключал. Что делать дальше? Что писать? Куды обращаться?