Здравствуйте.
После проведения короткосрочной сделки (продажа дома) условием сторон которой была аренда ячейки-сейфа, мы получив свои законные деньги решили продлить аренду сейфа и хранить там личные средства. Через год, в течение которого мы несколько раз бывали в хранилище, нами было принято решение забрать свои вложения и не продливать аренду.
Тут все и началось....Одним словом часть вложений из сейфа исчезла. Обратились в банк к сотрудникам хранилища. Нам предложили пойти "подумать и повспоминать".
При этом сотрудники банка своему руководству о случившемся не сообщили, ячейку не опечатали, службу безопасности не вызвали.
Управляющей о пропаже сообщила я, дозвонилась через несколько дней, Сначала не хотели брать заявление.
После всех страданий заявление под роспись сдала.
Вот завтра получаю официальный ответ, хотя по телефону уже сказали, что у них кристально чистые люди и пропажи из ячейки быть не может.
Но и мы тоже нормальные, трудо- и дееспособные, несудимые граждане этой страны. И нам уже за 50.
К огромному сожалению, как это всегда и бывает, договор внимательно прочитали только после пропажи. А в договоре черным по белому написано, что банк никакой ответственности за вложения не несет!
И все же собираюсь отстаиваить свои права. Если есть совет куда лучше обратиться, буда рада любой подсказке, совету.
