Приватбанк списал деньги с пенсионной карты - как вернуть?

[pilot]

У меня есть просроченный долг по кредитке Привата. Я его потихоньку погашаю. А вчера новость: пошел снимать с бабушкиной карты пенсию, а там гроши остались, сняли 800 грн. В отделении пояснили, что бабушка 5 лет назад выпустила на мое имя доп.карту, которую я получил (помню, было дело). Доп.карта, ессно, просрочена, за новой я не ходил. И вот теперь они запустили программу, которая сканирует базу клинтов по ИНН и списывает деньги со счетов должников в погашение кредитов.

На мое возражение, что деньги на пенсионной карте являются частной собственностью бабушки, которая не есть моим поручителем и никакой ответственности за мой кредит не несет, получил ответ: "Выпуск доп. карты является доверенностью Вам на распоряжение ее деньгами, поэтому с Вашей доп. карты их и списали".

Собираюсь, для начала, написать запрос директору местного филиала, а потом с ответом идти в суд. Вопросы:

1) правомерны ли действия банка?

2) какую информацию запрашивать в письме? какие вопросы нужно обязательно задать?

[ANTIRAID]

У меня есть просроченный долг по кредитке Привата. Я его потихоньку погашаю. А вчера новость: пошел снимать с бабушкиной карты пенсию, а там гроши остались, сняли 800 грн. В отделении пояснили, что бабушка 5 лет назад выпустила на мое имя доп.карту, которую я получил (помню, было дело). Доп.карта, ессно, просрочена, за новой я не ходил. И вот теперь они запустили программу, которая сканирует базу клинтов по ИНН и списывает деньги со счетов должников в погашение кредитов.

На мое возражение, что деньги на пенсионной карте являются частной собственностью бабушки, которая не есть моим поручителем и никакой ответственности за мой кредит не несет, получил ответ: "Выпуск доп. карты является доверенностью Вам на распоряжение ее деньгами, поэтому с Вашей доп. карты их и списали".

Собираюсь, для начала, написать запрос директору местного филиала, а потом с ответом идти в суд. Вопросы:

1) правомерны ли действия банка?

2) какую информацию запрашивать в письме? какие вопросы нужно обязательно задать?

Действия Приватбанка незаконны.

Вам необходимо от имени бабушки написать заявление с просьбой дать ответ - куда делись ее деньги. Также бабушка должна подать заявление в прокуратуру о краже средств с ее счета и приложить нотариальное заявление на согласие об открытии банковской тайны.