Kowalski

Меня несколько достал Приват

Recommended Posts

ГПК

Заочного решения не будет. Верус же придет на суд.

Предложения?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Давече пыталась внести 150 евро на счет 2203 в Привате, не взяли. Написала жалобу. Сегодня пришел ответ:

Шановний клієнте!

Банком було розглянуто і прийнято до уваги Вашого листа. Висловлюємо вдячність за користування послугами банку. Банк завжди готовий до співпраці на основі відповідності взаємних дій умовам договору та законодавству України.

Якщо наведена у відповіді інформація Вам незрозуміла або не задовольняє Вас, надішліть СМС із текстом 3777 на номер 6099. Вартість СМС - згідно з тарифами Вашого мобільного оператора.

З повагою і надією на подальщу співпрацю, провідний спеціаліст з обробки кореспонденції від клієнтів ГО Лагутенко Т.С. Вик. Жиленко І.В.

Шо за дибілізм!? А ответ где?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Давече пыталась внести 150 евро на счет 2203 в Привате, не взяли. Написала жалобу. Сегодня пришел ответ:

Шановний клієнте!

Банком було розглянуто і прийнято до уваги Вашого листа. Висловлюємо вдячність за користування послугами банку. Банк завжди готовий до співпраці на основі відповідності взаємних дій умовам договору та законодавству України.

Якщо наведена у відповіді інформація Вам незрозуміла або не задовольняє Вас, надішліть СМС із текстом 3777 на номер 6099. Вартість СМС - згідно з тарифами Вашого мобільного оператора.

З повагою і надією на подальщу співпрацю, провідний спеціаліст з обробки кореспонденції від клієнтів ГО Лагутенко Т.С. Вик. Жиленко І.В.

Шо за дибілізм!? А ответ где?

Теперь берите жалобу и ответ и в прокуратуру, нарушение ЗУ "об обращении граждан"

Share this post


Link to post
Share on other sites

Теперь берите жалобу и ответ и в прокуратуру, нарушение ЗУ "об обращении граждан"

Почему в прокуратуру?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Почему в прокуратуру?

а куда?

нацбанк пришлет вам стандартную отписку насчет "..обращайтесь в суд..", они не занимаются отслеживанием наличия/отсутствия ответов на обращения граждан

Share this post


Link to post
Share on other sites

Почему в прокуратуру?

так как только прокуратура занимается такими делами "щодо порушення закону на звернення и про інформацію" более того, не предоставление информации подпадает под действие закона про корупцию. которой занимается снова прокуратура.

Share this post


Link to post
Share on other sites

а куда?

нацбанк пришлет вам стандартную отписку насчет "..обращайтесь в суд..", они не занимаются отслеживанием наличия/отсутствия ответов на обращения граждан

Ага, мне Нацбанк также написал в одном из ответов, что если вы считаете, что ваши права нарушены то идите в суд. На что нацбанк получил от меня повторное письмо где было указано жирным шрифтом, что я не обращаюсь в нацбанк за консультацией по тому куда мне обращаться при нарушении моих прав и поэтому прошу повторно ответить на мои вопросы. Ответ пришел от НБУ великолепный - с разъяснениями. Также получила одно письмо от НБУ с обобщающей информацией. Затем писала повторно за уточнением информации где указала, что я не запрашивала обобщающую информацию. Прислали полный и точный ответ как и положено. Так что можно от них добиваться точной и полной информации. Пробуйте и у вас получится. :rolleyes:

Share this post


Link to post
Share on other sites

Почему в прокуратуру?

Согласно ст.24 Закона Украины «Об обращении граждан» «Лица, виновные в нарушении этого Закона, несут гражданскую, административную или уголовную ответственность, предусмотренную законодательством Украины».

Согласно ст.24 Закона Украины «О доступе к публичной информации» «Ответственность за нарушение законодательства о доступе к публичной информации несут лица, виновные в совершении нарушений: за непредоставление ответа, непредоставление информации, необоснованный отказ в предоставлении информации предоставление неточной либо неполной информации, несвоевременное предоставление информации, необоснованное отнесение информации к информации с ограниченным доступом»

В действиях должностных лиц УТСЗН просматриваются признаки административного правонарушения, предусмотренного ст.212-3 КУоАП «Неправомірна відмова в наданні інформації, несвоєчасне або неповне надання інформації, надання інформації, що не відповідає дійсності, у випадках, коли така інформація підлягає наданню на запит громадянина чи юридичної особи відповідно до законів України "Про інформацію", "Про доступ до публічної інформації" , "Про звернення громадян"»

Принимая во внимание вышеизложенное, руководствуясь Законом Украины «Об обращении граждан», Законом Украины «О доступе к публичной информации», ст.ст. 1, 4, 12, 19, 20, 22 Закона Украины «О прокуратуре», ст.ст. 212-3, п.11 ч.1 ст.255 КУоАП

ПРОШУ:

1. принять заявление к рассмотрению и рассмотреть в сроки, установленные законом;

2. провести проверку изложенных мной фактов;

3. составить протокол о совершении должностными лицами УТСЗН административного правонарушения, предусмотренного ст.212-3 КУоАП и направить данный протокол в суд для дальнейшего привлечения этих лиц к административной ответственности за содеянное им правонарушение;

4. выдать предписание УТСЗН на предоставление информации:

Share this post


Link to post
Share on other sites

по поводу НБУ, я точно знаю что родственников руководства НБУ устраивали на высокие должности в Приват, поэтому там всё у них хорошо...

по поводу Привата и Жовтневого суда - неужели нельзя взять кричащие судебные решения и написать всем открытые письма с призывом пролечить судей от переедания сладостей от Привата, я бы занялся, только немножко нет времени и свои траблы есть... но тех кого реально наказал этот суд - чего молчим???

и еще, я хотя сюда захожу раз в месяц, но меня уже раздражает вверху сайта реклама с порно уклоном, может постоянные участники форума поднимут вопрос этот?

Share this post


Link to post
Share on other sites

по поводу НБУ, я точно знаю что родственников руководства НБУ устраивали на высокие должности в Приват, поэтому там всё у них хорошо...

по поводу Привата и Жовтневого суда - неужели нельзя взять кричащие судебные решения и написать всем открытые письма с призывом пролечить судей от переедания сладостей от Привата, я бы занялся, только немножко нет времени и свои траблы есть... но тех кого реально наказал этот суд - чего молчим???

Не молчат, просто не все описывают открыто на форуме. Борьба идет и довольно упорная.

Share this post


Link to post
Share on other sites

...и еще, я хотя сюда захожу раз в месяц, но меня уже раздражает вверху сайта реклама с порно уклоном, может постоянные участники форума поднимут вопрос этот?

Совет.

Воспользуйтесь расширением, блокировщиком рекламы....

У меня Adblock Plus 1.3 и проблем нет. Чистенький сайт.

Думаю, для каждого браузера эту проблему можно решить техническими средствами.

(полезный офтоп)

post-8373-1352227411_thumb.jpg

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте, нуждаюсь в юридической консультации. Ситуация следующая: В Приватбанке имела именную карту.

16.10.2012 года с этой карты украли деньги судя по выписке три операции прошли в Москве четвертая в Киеве. Обнаружила я этот факт 18.10.2012года и в тот же день написала завяление на служ расследование с требованием вернуть деньги.

26.10 произошел возварт на карту суммы проведенной в Киеве.

6.11. получила письмо от привата со ссылкой на ст 11 ГК и на Усовия и Правила предоставления банк услуг.

в письме указано что Банк не несет отвественности за операции, котрые сопровождаются правильным введением пинкода и Держатель несет ответственность в полном объеме за все операции котрые сопровождаются авторизацией.

По мнению банка эти правила были мной нарушены, все операции на суммы (4 суммы) указанные в заявлении прошли успешно и поэтому компенсации мне не видать.

Я в момент кражи денег находилась в Киеве карта была при мне, данные свои я естественно никому не разглашала.

Подскажите каким образом в данной ситуации правильно бороться с банком? Заранее благодрна.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день, друзья.

Я, как топикстартер хотел, бы принести искренние извинения всем читателям и активным участникам темы, а также выразить благодарность коллегам.

Я приношу дополнительные извинения- у меня совершенно нет времени сейчас.

Единственно я хотел бы напомнить кое-что из своего старого:

Мы тут посоветовались с коллегой по паре общих моментов (на тему как утихомирить разбушевавшихся Приматовских обезьян) :

- с их давлением на психику телефонными звонками клиентам

- с их фокусами с оформлением взаимоотношений с клиентамми

и пришли к следующим выводам.

По телефонным звонкам

Решили , что хорошей мыслью при звонках на домашний телефон есть:

1) получение через укртелеком соответсвующих письменных подтверждений

2) обращение с заявлением с приложением подтверждений Укртелекома в обычный райотдел МВД о возбуждении уголовного дела "звонит неизвестное лицо с такого-то телефона , представляется сотрудником Приватбанка, терроризирует родственников, разглашает не сообщавшиеся ПБ личные данные и т.п." по ст. 182 УК, направление копии заявления (отдельно по всем уровням прокуратуры независимо) т.е. три разные копиии + в СБУ, дабы было не повадно заявление отфутболить а понадобилось провести хотя бы какую-то работу.

Особенно способ рекомендуется днепропетровцам, потому что чем быстрее волна обращений и необхомость её "гасить" дойдёт до центрального офиса обезьяньего банка, тем лучше.

По фокусам с оформлением взаимоотношений

Пришли что к выводу, что кроме обычно мною рекомендуемого (НБУ , Прокуратура) хорошей мыслью есть письменное с соответсвующим заверением копии или отправки почтой, обращение в Территориальное управление АМКУ (антимонопольный комитет) по следующим причинам:

1) Внутренний регламент АМКУ (в отличие от НБУ, контролирующего только исполнение лицензионных условий банком) предполагает обязательность проведения проверки по каждому (хе-хе) случаю обращения. Наши друзья-обезьяны скоро очень устанут, если туда обратиться каждый.

2) Основания обращения в АМКУ

а) в соответсвии с ЗУ "Про Антимонопольний комітет України" п.1 ст. 3 - нарушение обезьянами прав потребителей в части неполного ознакомления с условиями предоставления финансовіх услуг и вообще всё что можно "привязать" к конкретному случаю из Закона "Про захист прав споживачів"

б) При фантазии неплохо бы добавить ссылку на положения Законов "Про захист економічної конкуренції" и "Про захист від недобросовісної конкуренції"- всем извесно, что обезьяны фактически Прихватизировали целые сегменты рынка финансовых услуг.

Приглашаю коллег к обсуждению, дополнению и широкому распространению среди пострадавших этой информации

Спасибо

С уважением.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте! Проблема с кредиткой Привата "Универсальная",карту открыла в 2007 году, в 2009 образовалась задолженность,попросила расчет в письменном виде - мне предоставили, все уплатила, заявление на закрытие счета не писала, неделю назад звонят из привата, говрят, должна 1885 грн.Пошла в отделение,попросила расчет задолженности - не дают, написала письмо,сказали, что отправят его в Днепропетровск,через месяц получу ответ. На форуме прочитала, что в кассе можно взять распечатку за 30 грн. Эту распечатку надо у кого-то заверять? И что делать дальше?

Share this post


Link to post
Share on other sites

И что делать дальше?

забыть дорогу в приват........

у вас наверное прошло срок исковой давности 3 года...

они пытаються востановить, проплатите востановят.........

Share this post


Link to post
Share on other sites

забыть дорогу в приват........

у вас наверное прошло срок исковой давности 3 года...

они пытаються востановить, проплатите востановят.........

Так я и забыла! а они не забыли и насчитали долг.Срок действия карты до 12.2011.Но заявление о закрытии счета все -таки надо написать?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте, нуждаюсь в юридической консультации. Ситуация следующая: В Приватбанке имела именную карту.

16.10.2012 года с этой карты украли деньги судя по выписке три операции прошли в Москве четвертая в Киеве. Обнаружила я этот факт 18.10.2012года и в тот же день написала завяление на служ расследование с требованием вернуть деньги.

26.10 произошел возварт на карту суммы проведенной в Киеве.

6.11. получила письмо от привата со ссылкой на ст 11 ГК и на Усовия и Правила предоставления банк услуг.

в письме указано что Банк не несет отвественности за операции, котрые сопровождаются правильным введением пинкода и Держатель несет ответственность в полном объеме за все операции котрые сопровождаются авторизацией.

По мнению банка эти правила были мной нарушены, все операции на суммы (4 суммы) указанные в заявлении прошли успешно и поэтому компенсации мне не видать.

Я в момент кражи денег находилась в Киеве карта была при мне, данные свои я естественно никому не разглашала.

Подскажите каким образом в данной ситуации правильно бороться с банком? Заранее благодрна.

Для начала, карта кредитная?

Share this post


Link to post
Share on other sites

да, кредитная

Форумчане, срочно нужна ваша помощь. Нужна Генеральная лицензия ПриХвата от 2011 года.

Найти нигде не могу. В отделениях банка копию ген. лицензии дать отказываются, даже под предлогом, что она мне нужна для внесения валютного депозита.

Спасибо.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте, нуждаюсь в юридической консультации. Ситуация следующая: В Приватбанке имела именную карту.

16.10.2012 года с этой карты украли деньги судя по выписке три операции прошли в Москве четвертая в Киеве. Обнаружила я этот факт 18.10.2012года и в тот же день написала завяление на служ расследование с требованием вернуть деньги.

26.10 произошел возварт на карту суммы проведенной в Киеве.

6.11. получила письмо от привата со ссылкой на ст 11 ГК и на Усовия и Правила предоставления банк услуг.

в письме указано что Банк не несет отвественности за операции, котрые сопровождаются правильным введением пинкода и Держатель несет ответственность в полном объеме за все операции котрые сопровождаются авторизацией.

По мнению банка эти правила были мной нарушены, все операции на суммы (4 суммы) указанные в заявлении прошли успешно и поэтому компенсации мне не видать.

Я в момент кражи денег находилась в Киеве карта была при мне, данные свои я естественно никому не разглашала.

Подскажите каким образом в данной ситуации правильно бороться с банком? Заранее благодрна.

Также рекомендую обратиться в милицию, описать, что неизвестными лицами были похищены с вашего карточого счета денежные средства и требовать возбуждения уголовного дела. Далее милиция проведет соответствующую проверку и документально Вам подтвердит где, когда и сколько было снято денег. При таких обстоятельствах Банк не сможет вымагать деньги у Вас. Вернее будет пытаться, но постановление об открытии уголовного дела Вас спасет. И заблокируйте карту иначе остальные деньги пропадут.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Также рекомендую обратиться в милицию, описать, что неизвестными лицами были похищены с вашего карточого счета денежные средства и требовать возбуждения уголовного дела. Далее милиция проведет соответствующую проверку и документально Вам подтвердит где, когда и сколько было снято денег. При таких обстоятельствах Банк не сможет вымагать деньги у Вас. Вернее будет пытаться, но постановление об открытии уголовного дела Вас спасет. И заблокируйте карту иначе остальные деньги пропадут.

Спасибо, а не подскажите, есть ли срок давности по такому заявлению в милицию?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Спасибо, а не подскажите, есть ли срок давности по такому заявлению в милицию?

Нет таких сроков давности, можете и через 5 лет написать заявление)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Спасибо! будем бороться!

Я советую не затягивать с милицией иначе Приват с Вас не слезит. А так ведётся следствие которым установлено, что деньги сняты неизвестнными лицами неправомерным способом. А там пройдут сроки давности для подачи Приватом в Суд на истребование денег. И не в коем случае не продлевайте эту карту пускай закончиться срок её действия и плю три года исковой довности.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Форумчане, срочно нужна ваша помощь. Нужна Генеральная лицензия ПриХвата от 2011 года.

Найти нигде не могу. В отделениях банка копию ген. лицензии дать отказываются, даже под предлогом, что она мне нужна для внесения валютного депозита.

Спасибо.

В 2011 году у них была эта

Изображение

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...