Приватбанк загнал карту с "нулевым" кредитным лимитом в большие минуса.


Recommended Posts

5 квітня 2013 г. мною було здійснено бронювання готелю в Греції за допомогою виданої ПАТ КБ «Приватбанк» Карти «Универсальная» на суму 216 євро. На час здійснення трансакції за цією картою був встановлений кредитний ліміт нуль гривень і знаходилися власні кошти в розмірі близько 300 грн.

Коли, кілька хвилин пізніше за допомогою онлайн-банкінгу я побачив, що моїх власних коштів не вистачає для проведення трансакції, мною при допомозі сервісу «Приват24» було заблоковано карту для платежів через Інтернет. Тим не менш, 11 квітня 2013 р. Банком з мого рахунку були списані кошти на користь отелю в розмірі 216 євро, внаслідок чого на моєму рахунку виник овердрафт в розмірі 1850 грн.

Прошу пояснити, чи мав право Приватбанк без моєї згоди та авторизації провести трансакцію, сума якої значно перевищувала розмір власних коштів на моєму рахунку, приймаючи до уваги факт, що при відкритті Карти мною була в явній формі висловлена відмова від використання кредитними послугами банку, а також то, що на момент проведення трансакції мною карта була заблокована для оплати через Інтернет.

Підскажіть будь ласка, чи є шанси опротестувати цю трансакцію чи хоча би домовитися з банком о продовженні пільгового періоду користування кредитом без нарахування відсотків?

Link to comment
Share on other sites

5 квітня 2013 г. мною було здійснено бронювання готелю в Греції за допомогою виданої ПАТ КБ «Приватбанк» Карти «Универсальная» на суму 216 євро. На час здійснення трансакції за цією картою був встановлений кредитний ліміт нуль гривень і знаходилися власні кошти в розмірі близько 300 грн.

Коли, кілька хвилин пізніше за допомогою онлайн-банкінгу я побачив, що моїх власних коштів не вистачає для проведення трансакції, мною при допомозі сервісу «Приват24» було заблоковано карту для платежів через Інтернет. Тим не менш, 11 квітня 2013 р. Банком з мого рахунку були списані кошти на користь отелю в розмірі 216 євро, внаслідок чого на моєму рахунку виник овердрафт в розмірі 1850 грн.

Прошу пояснити, чи мав право Приватбанк без моєї згоди та авторизації провести трансакцію, сума якої значно перевищувала розмір власних коштів на моєму рахунку, приймаючи до уваги факт, що при відкритті Карти мною була в явній формі висловлена відмова від використання кредитними послугами банку, а також то, що на момент проведення трансакції мною карта була заблокована для оплати через Інтернет.

Підскажіть будь ласка, чи є шанси опротестувати цю трансакцію чи хоча би домовитися з банком о продовженні пільгового періоду користування кредитом без нарахування відсотків?

Ситуация распространенная сплошь и рядом.

Отменить транзакцию сложно, это Приват и от него чего-то добиться практически нереально.

Какое у Вас подтверждение, что карта заблокирована?

Как именно Вы оплачивали услугу бронирования отеля в Греции?

Отель забронирован?

Вы поехали в Грецию?

Link to comment
Share on other sites

Ситуация распространенная сплошь и рядом.

Отменить транзакцию сложно, это Приват и от него чего-то добиться практически нереально.

Какое у Вас подтверждение, что карта заблокирована?

Как именно Вы оплачивали услугу бронирования отеля в Греции?

Отель забронирован?

Вы поехали в Грецию?

Блокировку карты проводил через интернет-банкинг. Приват же никаких бумажных документов не дает.

В том то идело, что не оплачивал. Через букинговый сайт дал номер кредитной карты. (Делаю так достаточно часто, когда нужно подтверждение для консульства - бронируешь несколько отелей пустой картой, приходят отбои, потом договариваешься уже лично с отелем. В этот раз было сначала все по стандартному - несколько отелей отфутболили, ссылаясь на недостаток средств, а одному удалось снять деньги).

В настоящее время отель забронирован, но в Грецию еще не ездили, так как еще время не пришло.

Link to comment
Share on other sites

Блокировку карты проводил через интернет-банкинг. Приват же никаких бумажных документов не дает.

В том то идело, что не оплачивал. Через букинговый сайт дал номер кредитной карты. (Делаю так достаточно часто, когда нужно подтверждение для консульства - бронируешь несколько отелей пустой картой, приходят отбои, потом договариваешься уже лично с отелем. В этот раз было сначала все по стандартному - несколько отелей отфутболили, ссылаясь на недостаток средств, а одному удалось снять деньги).

В настоящее время отель забронирован, но в Грецию еще не ездили, так как еще время не пришло.

Вы хотели схитрить, но не получилось.

Отель заблокировал необходимую сумму с карты Привата. Договаривайтесь с банком.

На букине есть много отелей, которые не требуют кредитной карты. Нужно было бронировать такой отель.

Link to comment
Share on other sites

Вы хотели схитрить, но не получилось.

Отель заблокировал необходимую сумму с карты Привата. Договаривайтесь с банком.

На букине есть много отелей, которые не требуют кредитной карты. Нужно было бронировать такой отель.

не заблокировал, а списал

Link to comment
Share on other sites

в связи с тем что участились слючаи конда первичка и вторичка а также всу рубит решения по повышению процентов -примат - принято решение о скайп конференции ...

кто желает учавствовать присылайте скайп логин чтоб включить в групу .

будут выступать заслуженные юристы

http://antiraid.com.ua/forum/index.php?sho...amp;#entry70778

Link to comment
Share on other sites

5 квітня 2013 г. мною було здійснено бронювання готелю в Греції за допомогою виданої ПАТ КБ «Приватбанк» Карти «Универсальная» на суму 216 євро. На час здійснення трансакції за цією картою був встановлений кредитний ліміт нуль гривень і знаходилися власні кошти в розмірі близько 300 грн.

Коли, кілька хвилин пізніше за допомогою онлайн-банкінгу я побачив, що моїх власних коштів не вистачає для проведення трансакції, мною при допомозі сервісу «Приват24» було заблоковано карту для платежів через Інтернет. Тим не менш, 11 квітня 2013 р. Банком з мого рахунку були списані кошти на користь отелю в розмірі 216 євро, внаслідок чого на моєму рахунку виник овердрафт в розмірі 1850 грн.

Прошу пояснити, чи мав право Приватбанк без моєї згоди та авторизації провести трансакцію, сума якої значно перевищувала розмір власних коштів на моєму рахунку, приймаючи до уваги факт, що при відкритті Карти мною була в явній формі висловлена відмова від використання кредитними послугами банку, а також то, що на момент проведення трансакції мною карта була заблокована для оплати через Інтернет.

Підскажіть будь ласка, чи є шанси опротестувати цю трансакцію чи хоча би домовитися з банком о продовженні пільгового періоду користування кредитом без нарахування відсотків?

В соответствии с нормами Закона Украины "Про платіжні системи та переказ коштів в Україні" :

32.7. Банк платника не має права на списання з рахунка платника коштів за розрахунковим документом після отримання документа на його відкликання.

Якщо всупереч отриманому документу на відкликання сума переказу була списана з рахунка платника та переказана отримувачу, повернення отримувачем платнику цієї суми здійснюється у встановленому законом судовому порядку. В цьому випадку банк, що не виконав документ на відкликання або прострочив його передачу банку платника, має сплатити платнику штраф у розмірі 1 відсотка суми переказу.

Link to comment
Share on other sites

В соответствии с нормами Закона Украины "Про платіжні системи та переказ коштів в Україні" :

32.7. Банк платника не має права на списання з рахунка платника коштів за розрахунковим документом після отримання документа на його відкликання.

Якщо всупереч отриманому документу на відкликання сума переказу була списана з рахунка платника та переказана отримувачу, повернення отримувачем платнику цієї суми здійснюється у встановленому законом судовому порядку. В цьому випадку банк, що не виконав документ на відкликання або прострочив його передачу банку платника, має сплатити платнику штраф у розмірі 1 відсотка суми переказу.

К этому случаю указаный Закон не применим, поскольку списания сум фактически не было. Было блокирование необходимой суммы для возможной оплаты проживания в отеле в случае реальной туристической поездки. Если таковая не состоится, то за срок, указанный на букинге, возможно отменить бронировку отеля и деньги вновь появятся на карте.

Проверено на личном опыте.

Link to comment
Share on other sites

К этому случаю указаный Закон не применим, поскольку списания сум фактически не было. Было блокирование необходимой суммы для возможной оплаты проживания в отеле в случае реальной туристической поездки. Если таковая не состоится, то за срок, указанный на букинге, возможно отменить бронировку отеля и деньги вновь появятся на карте.

Проверено на личном опыте.

Клиент указал, что сумма была именно списана, а не заюлокирована и это единственный закон в Украине которые как раз и регулирует порядок операций с картами.
Link to comment
Share on other sites

Клиент указал, что сумма была именно списана, а не заюлокирована и это единственный закон в Украине которые как раз и регулирует порядок операций с картами.

Если клиент увидел в Приват24, что суммы на счету нет - это не значит, что она именно списана, а не заблокирована. Доступа к той сумме, что заблокирована, у клиента нет и клиент думает, что сумма списана.

Лично пользуюсь картами привата и приват24 очень давно и однажды, тоже давно, разбирался со скандалом с приватом по аналогичному случаю.

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
  • Пользователи

    No members to show