спор по кредитному договору

[ирэн]

Добрый день! Прошу у вас помощи что делать в моей ситуации. Напишите еще свой телефон, пожалуйста. 11.05.08 я по кредитному договору в магазине в Киеве купила ноутбук, который стоил 4939.20 в договоре написано. что кредит даеться на сумму 4938.00грн. сумма авансу,який сплачуеться за рахунок власних коштів складае 495грн.( я его там же уплатила). Комісійна винагорода за надання кредиту 493,80грн.Остаточна дата повернення кредиту 12.03.08.Платежі з повернення кредиту здійснюватимуться відповідно графіку , який додаеться. И вот тут самое главное: В графике указана сумма 4650.46 тело кредита обозначено-4444.20 проценты за користування кредитом помесячно .сумма платежей помесячно розсписаны. я по графику должна была погашать в месяц по 465.00грн. десять меяцев. я погашала большей суммой и окончательно выплатила указанную сумму в графике досрочно 25.12.08. с января мне начали звонить и требовать погасить оставшиийся долг. на мой письменный запрос откуда у меня долг керевн1к групи в1дд1лу претенз1йно1 работи ЗАТ "Альфа-банк" А.В.Костюк 22.01.09. на штемпеле 13.02.09. мне вручили 27.02.09. мне ответил: "Ми приносимо сво1 вибачення за створенн1 незручност1 та пов1домляемо. що при оформлен1 Кредитного договору 11.05.08. в результат1 технично1 помилки Додаток№1 (грф1к погашення) було сформованно некоректно. сумма для закриття кредиту скледае 504,38. До листа додаемо правильний график погашення.теперь они подали на меня в коллектор и хотят уже 15оо.00грн. за просрочку этих 504.38 КАк я поняла в график погашення они не всчитали вероятно ком1с1йну винагороду. а еще вопрс, почему по договору купли-продажи " оставшуюся часть-4444.20 продавец получает за счет средств, полученых покупателем в качестве кредита, и альфа-банк действительно перечислил 4444.20 , а мне пишет , что занял мне 4938,00грн. Но 500 грн. тогда получаются фикция, воздух трест. Я же у них єти 500 грн. не пользовала и не получала. а они сами нарисовали. Я сейчас снова отослала им письмо. Но боюсь , что пока они мне ответят да еще в свою пользу сумма нарастет. Что мне предпринимать? Место прописки Житотмир и обратный адрес моего письма также. В договоре написано , что В суде третейском могут без моего присутствия разобраться. Куда писать , чтобы я присутствовала на суде? Спасибо!

[ANTIRAID]

Добрый день! Прошу у вас помощи что делать в моей ситуации. Напишите еще свой телефон, пожалуйста. 11.05.08 я по кредитному договору в магазине в Киеве купила ноутбук, который стоил 4939.20 в договоре написано. что кредит даеться на сумму 4938.00грн. сумма авансу,який сплачуеться за рахунок власних коштів складае 495грн.( я его там же уплатила). Комісійна винагорода за надання кредиту 493,80грн.Остаточна дата повернення кредиту 12.03.08.Платежі з повернення кредиту здійснюватимуться відповідно графіку , який додаеться. И вот тут самое главное: В графике указана сумма 4650.46 тело кредита обозначено-4444.20 проценты за користування кредитом помесячно .сумма платежей помесячно розсписаны. я по графику должна была погашать в месяц по 465.00грн. десять меяцев. я погашала большей суммой и окончательно выплатила указанную сумму в графике досрочно 25.12.08. с января мне начали звонить и требовать погасить оставшиийся долг. на мой письменный запрос откуда у меня долг керевн1к групи в1дд1лу претенз1йно1 работи ЗАТ "Альфа-банк" А.В.Костюк 22.01.09. на штемпеле 13.02.09. мне вручили 27.02.09. мне ответил: "Ми приносимо сво1 вибачення за створенн1 незручност1 та пов1домляемо. що при оформлен1 Кредитного договору 11.05.08. в результат1 технично1 помилки Додаток№1 (грф1к погашення) було сформованно некоректно. сумма для закриття кредиту скледае 504,38. До листа додаемо правильний график погашення.теперь они подали на меня в коллектор и хотят уже 15оо.00грн. за просрочку этих 504.38 КАк я поняла в график погашення они не всчитали вероятно ком1с1йну винагороду. а еще вопрс, почему по договору купли-продажи " оставшуюся часть-4444.20 продавец получает за счет средств, полученых покупателем в качестве кредита, и альфа-банк действительно перечислил 4444.20 , а мне пишет , что занял мне 4938,00грн. Но 500 грн. тогда получаются фикция, воздух трест. Я же у них єти 500 грн. не пользовала и не получала. а они сами нарисовали. Я сейчас снова отослала им письмо. Но боюсь , что пока они мне ответят да еще в свою пользу сумма нарастет. Что мне предпринимать? Место прописки Житотмир и обратный адрес моего письма также. В договоре написано , что В суде третейском могут без моего присутствия разобраться. Куда писать , чтобы я присутствовала на суде? Спасибо!

Как можно скорее направьте в третейский суд и в сам Альфа-банк заявление о том, что Вы хотите устного рассмотрения Вашего дела и просите уведомить о месте и времени проведения слушания.

Обращения нужно направлять по следующим адресам:

01025, м. Київ, вул. Десятинна, 4/6

14000, м. Чернігів, пр. Перемоги, 62

Самое главное не подписывайте никаких дополнительных соглашений. Параллельно Вам необходимо подать заявление в прокуратуру о том, что с Вас неправомерно вымогают деньги неустановленные лица и запугивают.

Также жалобы необходимо направить в НБУ, Госкомпредпринимательство, Комитет по защите прав потребителей везде просите рассматривать жалобу в Вашем присутствии согласно ст.18 Закона Украины "Об обращениях граждан" это лишит чиновников возможности спустить Вашу жалобу на тормозах.