Просроченная задолженность в Дельта банке

[Bolt]

Добрый день.Сегодня позвонила барышня из Дельта банка и хамовитым голосом сообщила, что якобы я им обязан заплатить 22 тыс.грн.,согласно постановления суда от 20 августа...Сказала что якобы суд состаялся без меня и мне никто не виноват,что я не хожу на суды,я спрсил почему мне не было повестки на что она ответила, что якобы согласно какого то закона мне не обязаны вручать повестки,а я обязан сам забирать их на Укрпочте...Когда я сказал,что не видел никаких постановлений суда и попросил ознакомить меня с ним по почте, то она сказала что не обязана меня нес чем ознакамливать и что якобы постановление находится в моем районом суде и я должен туда сам прийти и забрать его...На вопрос согласно какого закона Украины я обязан приходить в суды и забирать постановления-она ответила,что я очень смешной человек...Кто знает как это все понимать и что делать???

 

Я знаю как это понимать и делать ничего абсолютно не надо...

 

Так как это Вас просто берут на понт... В Дельте сейчас такая инструкция именно таким образом брать на понт... Наверное новый менеджер сообразительный психолог оказался...

В течении последнего месяца такие звонки с рассказами про суды в которые никого не приглашают ))) получили практически все должники Дельты... Только ко мне с такими вопросами обратились больше 20-ти человек в течении месяца...

[AntiBank]

Добрый день.Сегодня позвонила барышня из Дельта банка и хамовитым голосом сообщила, что якобы я им обязан заплатить 22 тыс.грн.,согласно постановления суда от 20 августа...Сказала что якобы суд состаялся без меня и мне никто не виноват,что я не хожу на суды,я спрсил почему мне не было повестки на что она ответила, что якобы согласно какого то закона мне не обязаны вручать повестки,а я обязан сам забирать их на Укрпочте...Когда я сказал,что не видел никаких постановлений суда и попросил ознакомить меня с ним по почте, то она сказала что не обязана меня нес чем ознакамливать и что якобы постановление находится в моем районом суде и я должен туда сам прийти и забрать его...На вопрос согласно какого закона Украины я обязан приходить в суды и забирать постановления-она ответила,что я очень смешной человек...Кто знает как это все понимать и что делать???

Если есть решение суда, вступившее в законную силу.

И тем более оно заочное.

То как только Вы о нем узнаете/получите, Вы можете его отменить.

 

Повестки обязан вручать суд. Т.е. направлять их надлежащим образом, под роспись Вы должны получить повестку.

 

Также после открытия исполнительного производства Вам будет направлено постановление о  его открытии, это должно сделать ГИС.

 

Таким образом все эти звонки банкиров могут свидетельствовать , что нет никакого решения суда иначе зачем им звонить.

[Bolt]

Таким образом все эти звонки банкиров могут свидетельствовать , что нет никакого решения суда иначе зачем им звонить.

 

Абсолютно верно... Нет никакого решения суда... Просто очередная пугалка для нервов... Чтобы человека дистабилизировать и добиться от него каких то действий, которые ему же и навредят... Или просто денег срубить по лёгкому...

[Санчон]

Спасибо всем за ответы.Кстати на удивление вообще не капельки не нервничал. В конце спокойно ответл,что как только меня ознакомят с постановлением суда,так сразу и буду принимать меры, а пока не вижу смысла с вами вести какие либо разговоры, после чего последовали слова-всего доброго досвидания...)

[Bolt]

Спасибо всем за ответы.Кстати на удивление вообще не капельки не нервничал. В конце спокойно ответл,что как только меня ознакомят с постановлением суда,так сразу и буду принимать меры, а пока не вижу смысла с вами вести какие либо разговоры, после чего последовали слова-всего доброго досвидания...)

 

Ну вот видите, это хорошо... Значит Вы уже освоились... Человек ко всему привыкает... Вот обычно именно с такими людьми банку и нечего ловить... Таких опытных и просвещённых уже не запугать и не развести...

[Санчон]

Если есть решение суда, вступившее в законную силу.

И тем более оно заочное.

То как только Вы о нем узнаете/получите, Вы можете его отменить.

 

Повестки обязан вручать суд. Т.е. направлять их надлежащим образом, под роспись Вы должны получить повестку.

 

Также после открытия исполнительного производства Вам будет направлено постановление о  его открытии, это должно сделать ГИС.

 

Таким образом все эти звонки банкиров могут свидетельствовать , что нет никакого решения суда иначе зачем им звонить.

Так вот на счет повесток она вообще сказала,что согласно новому закону мне не должны их вручать в руки,жаль забыл статью и название закона-так вот согласно этого закона я должен забирать повестки самостоятельно на Укрпочте...

[Санчон]

Ну вот видите, это хорошо... Значит Вы уже освоились... Человек ко всему привыкает... Вот обычно именно с такими людьми банку и нечего ловить... Таких опытных и просвещённых уже не запугать и не развести...

Так это все благодаря таким как вы, в хорошем смысле слова конечно...)

[Bolt]

Так вот на счет повесток она вообще сказала,что согласно новому закону мне не должны их вручать в руки,жаль забыл статью и название закона-так вот согласно этого закона я должен забирать повестки самостоятельно на Укрпочте...

 

Она вообще могла много ещё чего сказать и рассказать, это она поскромничала...))) 

 

Она случайно нормы ЦПК Мозамбика не приводила... А то бывает...

 

Мне однажды человек дал запись разговора своего с коллекторами банка Русский стандарт... Так там так чётко посылаются на все нормы закона Украины с номерами статей... А я не могу понять, что это за статьи, я таких не знаю... А потом начал припоминать, так как немного знаю международное право... Оказались нормы ГК РФ... Просто их работодатели даже не потрудились их инструкции адаптировать под законодательство Украины... и они шпарят во всю, а люди ведь вообще не знают ничего и тупо верят, да они и сами верят, так как не знают... Вот так то... разводы стали куда проще... 

[Bolt]

Так это все благодаря таким как вы, в хорошем смысле слова конечно...)

 

Спасибо за добрые слова...)

[Санчон]

Она вообще могла много ещё чего сказать и рассказать, это она поскромничала...))) 

 

Она случайно нормы ЦПК Мозамбика не приводила... А то бывает...

 

Мне однажды человек дал запись разговора своего с коллекторами банка Русский стандарт... Так там так чётко посылаются на все нормы закона Украины с номерами статей... А я не могу понять, что это за статьи, я таких не знаю... А потом начал припоминать, так как немного знаю международное право... Оказались нормы ГК РФ... Просто их работодатели даже не потрудились их инструкции адаптировать под законодательство Украины... и они шпарят во всю, а люди ведь вообще не знают ничего и тупо верят, да они и сами верят, так как не знают... Вот так то... разводы стали куда проще... 

Кстати она мне тоже какие статьи называла привязывая их к теме разговора, я ей говорю, а какие статьи вы еще знаете, а она почему нервничать начала-видать с нервами не порядок...)

[Санчон]

Спасибо за добрые слова...)

Это вам спасибо)У меня записана часть разговора с ней где она представляется. Как думаете, если жалобу в прокуратуру накатать по 355 УК пройдет или нет?

[Bolt]

Это вам спасибо)У меня записана часть разговора с ней где она представляется. Как думаете, если жалобу в прокуратуру накатать по 355 УК пройдет или нет?

 

Ну это всем спасибо... Для этого мы здесь и стараемся вернуть людей на землю... в реальность...)

 

Хотите попробуйте... Пробовать можно всё... Если не получится наказать, то Вы ведь всёравно ничего не теряете...

[Bolt]

Кстати она мне тоже какие статьи называла привязывая их к теме разговора, я ей говорю, а какие статьи вы еще знаете, а она почему нервничать начала-видать с нервами не порядок...)

 

Ну конечно им больше привычно и нравится когда начинает нервничать тот кому они звонят и начинает там плакать-молить-просить...

[Санчон]

Ну это всем спасибо... Для этого мы здесь и стараемся вернуть людей на землю... в реальность...)

 

Хотите попробуйте... Пробовать можно всё... Если не получится наказать, то Вы ведь всёравно ничего не теряете...

А в какую прокуратуру нужно жалобу подавать в свою или Киевскую?

[Черкассы]

Добрый день. У меня похожая ситуация. Я написала в банк сначало такое письмо

Щодо надання копій документів

Та інформації по кредиту

 

            Протягом кількох місяців я отримую дзвінки від невідомих мені осіб, які представляються працівниками Вашого банку. Цими дзвінками мене повідомляють, що моя заборгованість за оформленою кредитною картою у ПАТ «Дельта Банк» становить 26245,68 грн. Однак, незважаючи на мої неодноразові вимоги, розрахунок цієї заборгованості мені не надано, а така значна сума боргу є для мене незрозумілою.

 

            Тому, керуючись ч.3 ст.32, ч.4 ст.42 Конституції України, ст.56 та 62 Закону України «Про банки та банківську діяльність», ч.1 ст.4 та ч.2 ст.11 Закону України «Про захист прав споживачів», п.1.3 глави 1, п.2.1 та п.2.2 глави 2 Правил надання банками України інформації споживачу про умови кредитування та сукупну вартість кредиту, затверджених Постановою Правління НБУ від 10.05.2007 №168, п.3.1 глави 3 Правил зберігання, захисту, використання та розкриття банківської таємниці, затверджених Постановою Правління НБУ від 14.07.2006 №267, враховуючи п.1 результативної частини Рішення Конституційного суду України від 10.11.2011 №15-рп/2011,-

 

Переконливо прошу:

 

1. Надати мені завірені в установленому порядку копії:

• кредитного договору (договору на обслуговування) кредитної картки, оформленої мною у Вашому банку;
• невід’ємних додатків до договору, в тому числі ті, що включають умови кредитування (обслуговування).

1. Детальний розрахунок моєї заборгованості за вказаним договором на поточну дату з урахуванням законодавчо встановлених вимог до такого розрахунку, включаючи суми нарахувань та погашень, дати операцій, нараховані проценти, комісії, штрафи, пеню та ін.
2. Припинити дзвінки працівників Вашого банку до мене з вимогою погасити незрозумілу для мене заборгованість.
3. Надати відповідь на цей запит у терміни, вказані у абзаці 1 ст.20 Закону України «Про звернення громадян».

 

Ще раз зазначу, що я прошу надіслати оригінали довідок та копії документів, завірені у встановленому порядку підписом службової особи (уповноваженої статутом підприємства) та мокрою печаткою банку.

 

Ответ пришел, что эти услуги у них платные, письмо обычное, подписи и печати в том письме принтерные.

Я отправила им ещ такое

 

Я, ..., звернулася 08.07.2015 року до ПАТ «Дельта Банк» з запитом, щодо надання копії документів та інформації по кредиту, але відповіді досі не отримала. Прошу повторно розглянути мій запит, копія запиту та документи підтверджуючі його відправку, додаються в додатках до даного запиту.

До отримання копії договору та невід’ємних додатків до договору, для мене залишаються не відомі реквізити для оплати. Тому до отримання реквізитів вважаю зобов’язання порушені не з вини боржника.

 

Мне позвонила, какая то барышня, сообщила, что она из судебного отдела Дельта и если я не оплачу задолженность до 25.08, то передают на суд.

Подскажите, какие действия мне дальше делать. Один юрист советует идти в банк, платить за выписку, но судя по даной теме этого делать не нужно. Как правильно?

 

 

 

Додатки:

1. Копія запиту щодо надання копії документів та інформації по кредиту від 08.07.2015 р.
2. Поштовий опис про відправку даного запиту від 08.07.2015 р.
3. Квитанція про сплату цінного листа та повідомлення в ЧА УАППЗ «Укрпошта» від 08.07.2015 р.

[Bolt]

А в какую прокуратуру нужно жалобу подавать в свою или Киевскую?

 

В прокуратуру не жалуются, а заявляют... Поэтому писать надо заяву, а не жалобу...

Да в какую хотите, они потом перенаправят если что...

[у.zaporozhskiy]

 

Добрый день. У меня похожая ситуация. Я написала в банк сначало такое письмо

Щодо надання копій документів

Та інформації по кредиту

 

            Протягом кількох місяців я отримую дзвінки від невідомих мені осіб, які представляються працівниками Вашого банку. Цими дзвінками мене повідомляють, що моя заборгованість за оформленою кредитною картою у ПАТ «Дельта Банк» становить 26245,68 грн. Однак, незважаючи на мої неодноразові вимоги, розрахунок цієї заборгованості мені не надано, а така значна сума боргу є для мене незрозумілою.

 

            Тому, керуючись ч.3 ст.32, ч.4 ст.42 Конституції України, ст.56 та 62 Закону України «Про банки та банківську діяльність», ч.1 ст.4 та ч.2 ст.11 Закону України «Про захист прав споживачів», п.1.3 глави 1, п.2.1 та п.2.2 глави 2 Правил надання банками України інформації споживачу про умови кредитування та сукупну вартість кредиту, затверджених Постановою Правління НБУ від 10.05.2007 №168, п.3.1 глави 3 Правил зберігання, захисту, використання та розкриття банківської таємниці, затверджених Постановою Правління НБУ від 14.07.2006 №267, враховуючи п.1 результативної частини Рішення Конституційного суду України від 10.11.2011 №15-рп/2011,-

 

Переконливо прошу:

 

1. Надати мені завірені в установленому порядку копії:

• кредитного договору (договору на обслуговування) кредитної картки, оформленої мною у Вашому банку;
• невід’ємних додатків до договору, в тому числі ті, що включають умови кредитування (обслуговування).

1. Детальний розрахунок моєї заборгованості за вказаним договором на поточну дату з урахуванням законодавчо встановлених вимог до такого розрахунку, включаючи суми нарахувань та погашень, дати операцій, нараховані проценти, комісії, штрафи, пеню та ін.
2. Припинити дзвінки працівників Вашого банку до мене з вимогою погасити незрозумілу для мене заборгованість.
3. Надати відповідь на цей запит у терміни, вказані у абзаці 1 ст.20 Закону України «Про звернення громадян».

 

Ще раз зазначу, що я прошу надіслати оригінали довідок та копії документів, завірені у встановленому порядку підписом службової особи (уповноваженої статутом підприємства) та мокрою печаткою банку.

 

Ответ пришел, что эти услуги у них платные, письмо обычное, подписи и печати в том письме принтерные.

Я отправила им ещ такое

 

Я, ..., звернулася 08.07.2015 року до ПАТ «Дельта Банк» з запитом, щодо надання копії документів та інформації по кредиту, але відповіді досі не отримала. Прошу повторно розглянути мій запит, копія запиту та документи підтверджуючі його відправку, додаються в додатках до даного запиту.

До отримання копії договору та невід’ємних додатків до договору, для мене залишаються не відомі реквізити для оплати. Тому до отримання реквізитів вважаю зобов’язання порушені не з вини боржника.

 

Мне позвонила, какая то барышня, сообщила, что она из судебного отдела Дельта и если я не оплачу задолженность до 25.08, то передают на суд.

Подскажите, какие действия мне дальше делать. Один юрист советует идти в банк, платить за выписку, но судя по даной теме этого делать не нужно. Как правильно?

 

 

 

Додатки:

1. Копія запиту щодо надання копії документів та інформації по кредиту від 08.07.2015 р.
2. Поштовий опис про відправку даного запиту від 08.07.2015 р.
3. Квитанція про сплату цінного листа та повідомлення в ЧА УАППЗ «Укрпошта» від 08.07.2015 р.

 

Выписку взять можно, только нужно быть осторожным в заявлении.

Когда у Вас был последний платеж?

это карточка?

если да, то до когда у нее срок?

 

п.с. Вашего заявление (правда для окончательного вывода нужно посмотреть его полностью) достаточно всех необходимых документов, в том числе выписки через суд.

[Черкассы]

А как правильно мне написать заявление на выписку?

Последний платеж сделала 29.05.15.

Да, у меня карточка. Срок на ней указан 06.16

А мне отправить им письмо о том, что они нарушли условия кредитного договора, в части возможных условий оплаты?

[Черкассы]

Еще вопрос по третейской оговорке. Мне уже сейчас подготовить иск против банка, о признание не действительным этого пункта в договоре?

[Санчон]

Добрый день. У меня похожая ситуация. Я написала в банк сначало такое письмо

Щодо надання копій документів

Та інформації по кредиту

 

            Протягом кількох місяців я отримую дзвінки від невідомих мені осіб, які представляються працівниками Вашого банку. Цими дзвінками мене повідомляють, що моя заборгованість за оформленою кредитною картою у ПАТ «Дельта Банк» становить 26245,68 грн. Однак, незважаючи на мої неодноразові вимоги, розрахунок цієї заборгованості мені не надано, а така значна сума боргу є для мене незрозумілою.

 

            Тому, керуючись ч.3 ст.32, ч.4 ст.42 Конституції України, ст.56 та 62 Закону України «Про банки та банківську діяльність», ч.1 ст.4 та ч.2 ст.11 Закону України «Про захист прав споживачів», п.1.3 глави 1, п.2.1 та п.2.2 глави 2 Правил надання банками України інформації споживачу про умови кредитування та сукупну вартість кредиту, затверджених Постановою Правління НБУ від 10.05.2007 №168, п.3.1 глави 3 Правил зберігання, захисту, використання та розкриття банківської таємниці, затверджених Постановою Правління НБУ від 14.07.2006 №267, враховуючи п.1 результативної частини Рішення Конституційного суду України від 10.11.2011 №15-рп/2011,-

 

Переконливо прошу:

 

• Надати мені завірені в установленому порядку копії:

• кредитного договору (договору на обслуговування) кредитної картки, оформленої мною у Вашому банку;
• невід’ємних додатків до договору, в тому числі ті, що включають умови кредитування (обслуговування).

• Детальний розрахунок моєї заборгованості за вказаним договором на поточну дату з урахуванням законодавчо встановлених вимог до такого розрахунку, включаючи суми нарахувань та погашень, дати операцій, нараховані проценти, комісії, штрафи, пеню та ін.
• Припинити дзвінки працівників Вашого банку до мене з вимогою погасити незрозумілу для мене заборгованість.
• Надати відповідь на цей запит у терміни, вказані у абзаці 1 ст.20 Закону України «Про звернення громадян».

 

Ще раз зазначу, що я прошу надіслати оригінали довідок та копії документів, завірені у встановленому порядку підписом службової особи (уповноваженої статутом підприємства) та мокрою печаткою банку.

 

Ответ пришел, что эти услуги у них платные, письмо обычное, подписи и печати в том письме принтерные.

Я отправила им ещ такое

 

Я, ..., звернулася 08.07.2015 року до ПАТ «Дельта Банк» з запитом, щодо надання копії документів та інформації по кредиту, але відповіді досі не отримала. Прошу повторно розглянути мій запит, копія запиту та документи підтверджуючі його відправку, додаються в додатках до даного запиту.

До отримання копії договору та невід’ємних додатків до договору, для мене залишаються не відомі реквізити для оплати. Тому до отримання реквізитів вважаю зобов’язання порушені не з вини боржника.

 

Мне позвонила, какая то барышня, сообщила, что она из судебного отдела Дельта и если я не оплачу задолженность до 25.08, то передают на суд.

Подскажите, какие действия мне дальше делать. Один юрист советует идти в банк, платить за выписку, но судя по даной теме этого делать не нужно. Как правильно?

 

 

 

Додатки:

• Копія запиту щодо надання копії документів та інформації по кредиту від 08.07.2015 р.
• Поштовий опис про відправку даного запиту від 08.07.2015 р.
• Квитанція про сплату цінного листа та повідомлення в ЧА УАППЗ «Укрпошта» від 08.07.2015 р.

Вот, вот именно такое письмо и я им отправил на прошлой неделе,после чего и последовал данный звонок....

[Санчон]

Добрый день. У меня похожая ситуация. Я написала в банк сначало такое письмо

Щодо надання копій документів

Та інформації по кредиту

 

            Протягом кількох місяців я отримую дзвінки від невідомих мені осіб, які представляються працівниками Вашого банку. Цими дзвінками мене повідомляють, що моя заборгованість за оформленою кредитною картою у ПАТ «Дельта Банк» становить 26245,68 грн. Однак, незважаючи на мої неодноразові вимоги, розрахунок цієї заборгованості мені не надано, а така значна сума боргу є для мене незрозумілою.

 

            Тому, керуючись ч.3 ст.32, ч.4 ст.42 Конституції України, ст.56 та 62 Закону України «Про банки та банківську діяльність», ч.1 ст.4 та ч.2 ст.11 Закону України «Про захист прав споживачів», п.1.3 глави 1, п.2.1 та п.2.2 глави 2 Правил надання банками України інформації споживачу про умови кредитування та сукупну вартість кредиту, затверджених Постановою Правління НБУ від 10.05.2007 №168, п.3.1 глави 3 Правил зберігання, захисту, використання та розкриття банківської таємниці, затверджених Постановою Правління НБУ від 14.07.2006 №267, враховуючи п.1 результативної частини Рішення Конституційного суду України від 10.11.2011 №15-рп/2011,-

 

Переконливо прошу:

 

• Надати мені завірені в установленому порядку копії:

• кредитного договору (договору на обслуговування) кредитної картки, оформленої мною у Вашому банку;
• невід’ємних додатків до договору, в тому числі ті, що включають умови кредитування (обслуговування).

• Детальний розрахунок моєї заборгованості за вказаним договором на поточну дату з урахуванням законодавчо встановлених вимог до такого розрахунку, включаючи суми нарахувань та погашень, дати операцій, нараховані проценти, комісії, штрафи, пеню та ін.
• Припинити дзвінки працівників Вашого банку до мене з вимогою погасити незрозумілу для мене заборгованість.
• Надати відповідь на цей запит у терміни, вказані у абзаці 1 ст.20 Закону України «Про звернення громадян».

 

Ще раз зазначу, що я прошу надіслати оригінали довідок та копії документів, завірені у встановленому порядку підписом службової особи (уповноваженої статутом підприємства) та мокрою печаткою банку.

 

Ответ пришел, что эти услуги у них платные, письмо обычное, подписи и печати в том письме принтерные.

Я отправила им ещ такое

 

Я, ..., звернулася 08.07.2015 року до ПАТ «Дельта Банк» з запитом, щодо надання копії документів та інформації по кредиту, але відповіді досі не отримала. Прошу повторно розглянути мій запит, копія запиту та документи підтверджуючі його відправку, додаються в додатках до даного запиту.

До отримання копії договору та невід’ємних додатків до договору, для мене залишаються не відомі реквізити для оплати. Тому до отримання реквізитів вважаю зобов’язання порушені не з вини боржника.

 

Мне позвонила, какая то барышня, сообщила, что она из судебного отдела Дельта и если я не оплачу задолженность до 25.08, то передают на суд.

Подскажите, какие действия мне дальше делать. Один юрист советует идти в банк, платить за выписку, но судя по даной теме этого делать не нужно. Как правильно?

 

 

 

Додатки:

• Копія запиту щодо надання копії документів та інформації по кредиту від 08.07.2015 р.
• Поштовий опис про відправку даного запиту від 08.07.2015 р.
• Квитанція про сплату цінного листа та повідомлення в ЧА УАППЗ «Укрпошта» від 08.07.2015 р.

Для начала,если вы хотите работать с юристом,то найдите нормального юриста...Я не юрист, но я допустим знаю,что не обязан ходить в банк за выписками, а их мне должны предоставить по моей просьбе...

[Санчон]

Добрый день. У меня похожая ситуация. Я написала в банк сначало такое письмо

Щодо надання копій документів

Та інформації по кредиту

Протягом кількох місяців я отримую дзвінки від невідомих мені осіб, які представляються працівниками Вашого банку. Цими дзвінками мене повідомляють, що моя заборгованість за оформленою кредитною картою у ПАТ «Дельта Банк» становить 26245,68 грн. Однак, незважаючи на мої неодноразові вимоги, розрахунок цієї заборгованості мені не надано, а така значна сума боргу є для мене незрозумілою.

Тому, керуючись ч.3 ст.32, ч.4 ст.42 Конституції України, ст.56 та 62 Закону України «Про банки та банківську діяльність», ч.1 ст.4 та ч.2 ст.11 Закону України «Про захист прав споживачів», п.1.3 глави 1, п.2.1 та п.2.2 глави 2 Правил надання банками України інформації споживачу про умови кредитування та сукупну вартість кредиту, затверджених Постановою Правління НБУ від 10.05.2007 №168, п.3.1 глави 3 Правил зберігання, захисту, використання та розкриття банківської таємниці, затверджених Постановою Правління НБУ від 14.07.2006 №267, враховуючи п.1 результативної частини Рішення Конституційного суду України від 10.11.2011 №15-рп/2011,-

Переконливо прошу:

• Надати мені завірені в установленому порядку копії:

• кредитного договору (договору на обслуговування) кредитної картки, оформленої мною у Вашому банку;
• невід’ємних додатків до договору, в тому числі ті, що включають умови кредитування (обслуговування).

• Детальний розрахунок моєї заборгованості за вказаним договором на поточну дату з урахуванням законодавчо встановлених вимог до такого розрахунку, включаючи суми нарахувань та погашень, дати операцій, нараховані проценти, комісії, штрафи, пеню та ін.
• Припинити дзвінки працівників Вашого банку до мене з вимогою погасити незрозумілу для мене заборгованість.
• Надати відповідь на цей запит у терміни, вказані у абзаці 1 ст.20 Закону України «Про звернення громадян».

Ще раз зазначу, що я прошу надіслати оригінали довідок та копії документів, завірені у встановленому порядку підписом службової особи (уповноваженої статутом підприємства) та мокрою печаткою банку.

Ответ пришел, что эти услуги у них платные, письмо обычное, подписи и печати в том письме принтерные.

Я отправила им ещ такое

Я, ..., звернулася 08.07.2015 року до ПАТ «Дельта Банк» з запитом, щодо надання копії документів та інформації по кредиту, але відповіді досі не отримала. Прошу повторно розглянути мій запит, копія запиту та документи підтверджуючі його відправку, додаються в додатках до даного запиту.

До отримання копії договору та невід’ємних додатків до договору, для мене залишаються не відомі реквізити для оплати. Тому до отримання реквізитів вважаю зобов’язання порушені не з вини боржника.

Мне позвонила, какая то барышня, сообщила, что она из судебного отдела Дельта и если я не оплачу задолженность до 25.08, то передают на суд.

Подскажите, какие действия мне дальше делать. Один юрист советует идти в банк, платить за выписку, но судя по даной теме этого делать не нужно. Как правильно?

Додатки:

• Копія запиту щодо надання копії документів та інформації по кредиту від 08.07.2015 р.
• Поштовий опис про відправку даного запиту від 08.07.2015 р.
• Квитанція про сплату цінного листа та повідомлення в ЧА УАППЗ «Укрпошта» від 08.07.2015 р.

Я им написал примерно такое же письмо,только еще указал,что его нельзя расценивать,как признание мной какой либо задолженности...

[Bolt]

Вот, вот именно такое письмо и я им отправил на прошлой неделе,после чего и последовал данный звонок....

 

Я думаю письмо со звонком никак не связаны...

[Санчон]

Я думаю письмо со звонком никак не связаны...

Может и не связано,но в прошлый раз,когда я им отправил письмо о просрочке кредитора, то сразу же на следующий день после того, как они его получили поступил звонок, в этот раз ситуация такая же самая, я думаю, что связь все таки какае то есть....)

[Bolt]

Может и не связано,но в прошлый раз,когда я им отправил письмо о просрочке кредитора, то сразу же на следующий день после того, как они его получили поступил звонок, в этот раз ситуация такая же самая, я думаю, что связь все таки какае то есть....)

 

Да они массово всем звонят... И занимаются этим совершенно разные отделы...