vikky
-
Число публикаций
4 -
Регистрация
-
Последнее посещение
Тип контента
Профили
Форумы
Календарь
Сообщения опубликованы vikky
-
-
Все верно.Викки, непонятно. Вы что пошли в банк и написали заявление? на реструктуризацию вот этой 530 грн. задолженности? У сотрудницы, которая Вас убеждала, что Вы ничего не должны?
Я позвонила в колл-центр привата, мне их оператор сказал, что раз произошла такая ситуация я могу не платить штраф и мне надо обратиться в отделение банка, где я закрывала кредитку и написать это заявление. Я пошла в отделение, получилось, что попала к той же сотруднице, у которой закрывала кредит. Она мне начала обьяснять, что штраф может сформироваться в теч. 45 дней после закрытия кредита, как только яначала спрашивать почему она не предупредила меня когда я кредит закрывала и есть ли какое-то документальное поттверждение её словам, она мне сунула бумажку и сказала, что единственным выходом будет написать заявление на отмену штрафа.
-
Да, работает. Снова была в отделении и именно у нее писала заявление на реструктуризацию задолженности.Викки, а та сотрудница еще работает?
Или есть возможность на нее выйти?
-
Здравствуйте!
Также столкнулась с нелепой ситуацией про кредитке в Привате. Помогите советом.
Ситуация следующая. Оформила по своей глупости в 2010 году кредитку универсальную. Деньги сняла, несколько месяцев не платила. Вначале 2011 обратилась в отделение банка с просьбой закрыть кредитку. Мне выставили сумму к оплате, оплатила все до копейки. Написала заявление на закрытие кредита, кредит закрыли, сотрудница при мне порезала карту и выкинула. Прошло больше года и мне позвонили из "головного офиса" как они сказали, чтобы уведомить о начислении досудебного штрафа в размере 530 грн. Операторы конечно же некомпетентные в привате, про штраф ничего обьяснить не смогли и на вопросы не отвечали.
Я обратилась в отделение банка, где закрывала кредит, девушка, работающая там, сказала, что штраф есть и нужно платить. На вопросы по поводу того откуда штраф, когда начислили и т.д. ответить толком не смогла. Попросила её предоставить документы, которые подтвердили бы, что мне начислен штраф и на каком основании, но документов таких нету.
Теперь не знаю как поступить. Понимаю, что платить не должна, так как штраф сформировался после закрытия кредита. Но вопрос нужно как-то решать, а как не знаю. Подскажите пожалуйста как мне действовать дальше.
Спасибо заранее.
Меня несколько достал Приват
в Юридична консультація - чати з юристом
Опубликовано