Akull

Подскажите как правильно сформулировать письменный запрос,я предложил им что я оплачу первоначальный займ и % по кредиту.Подскажите где можно найти шаблоны обрашение в такие организации

Таже ситуация,взял 3000 грн сначало проплотил 1000 грн % потом ещё 1200 грн потом они предложили перезаключить договор и ещё 1500 грн, после я не смог плотить по семейным делам,как быть не знаю и что мне делать тоже незнаю,пытался попросить их о рестукризации долга,в ответ хамским голосом меня оскарбляли и унижали ну и угражали,