Пардон, что поднимаю эту тему, но она и на сегодняшний день актуальная. Вдруг кому помогу)
1. Как общаться с коллекторами очень подробно написано тут ---> http://easydebts.blogspot.com/2016/03/zvonit-i-ugrozhaet-delta-bank-konvulsii-umirayuschego-shyzofrenika.html
2. ВСЕ звонки с коллекторами должны быть записаны, обязательно, иначе ничего не доказать (есть и утилитки для телефонов, у меня есть встроенная возможность записи).
3. Чего они НЕ имеют права делать: разглашать сумму долга третьим лицам (а именно тем, чьи телефоны вы давали при получении кредита), завышать/индексировать сумму задолженности, насчитывать %, либо какую-либо сумму за передачу долга 3м лицам, звонить с 22:00 до 7:00, естественно, угрожать. Если подобные действия происходят - СРОЧНО идти с заявлением в прокуратуру и полицию (в обедве структуры), особенно, если угрожают. У мвдшников раскрываемость маленькая, поэтому они очень быстро эти дела рассматривают.
4. Что касается долга, тут два варианта. Если так же, как и у меня договор закрыт, то сумма увеличиваться не будет, либо будет незначительно (в моём случае это что то 75 грн/мес). Если же договор не закрыт, то они вполне имеют право начислять % за несвоевременный платёж.
И наконец, если есть желание повеселиться - ВОЛЬНОВ, пособие по разговору с коллекторами, правда из рф, но всё же (СТРОГО 18+, присутствует МНОГО не нормативной лексики). И самое главное, если уже идти на принцип, то можно требовать все уведомления только по почте и требовать, что бы вопросы с долгом решались в суде, но, думаю, что вы понимаете, что звонки вряд ли прекратятся...
ЗЫ: а кто то знает, где работает территориально этот отдел по работе с задолженностью, или как их там?
