nvn1979

Все произошло точно так как и написано в теме. Пришел, назвался и тут начались чудеса. Заявление на закрытие счета нет, задолжность есть и платить надо. Левых крайних не найти. Задолжность оказалась списание на карту Голд в 2008. На вопрос есть ли у них ордер с моей подписью на этот платеж - тишина. Достаю чеки о погашении Голд до 0, опять тишина. Ну психанул, сказал менеджеру что я о них думаю, да пошел себе. Зачем ходил не понятно. Для очиски совести отправил письмо о выдаче копий договоров открытия и закрытия и выписки за весь период обслуживания.

kristi огромное спасибо. Наверно это просто я неправильно формулирую вопрос. Как мне доказать, что счет был закрыт и заявление написано? У меня документов не сохранилось. Отсутствие операций по счету является этому доказательством или нет? Понятно, что переспрашиваю об одном и том же, но уж очень ушлые товарищи попались.

все так и с этим не поспоришь. Вот только эти красавцы вещают, что данных о закрытии счета у них нет и вроде как и не было. Свой оправдательный документ, как они выражаются, я найти не могу. В принципе при ответе, что информационные услуги стоят любых денег, вся толпа из Привата идет в сад и там нервно курит. Заява в прокуратуру - классная идея, этим и закончится. Только хотелось бы еще раз убедится в правильности моих действий и услышать мнение по выше сказанному. Хотя словесная перепалка с товарищами из Днепра, с последующим загнанием оных под лавку, тоже в принципе развлечение, вот только очень частое. Спасибо

Декабрь 2008 или январь 2009.

Добрый день. Нужна консультация. Был клиентом Привата довольно долго, в 2009 позакрывал все счета из-за хамского обслуживания и т.д и т.п. Сейчас поступают звонки из Днепра отдела взыскания задолжностей. Сумма долга такая-то, заявление на закрытие счета нет, снятие каких-то денег в Италии в 2008 и разная прочая ересь.Счет был долларовый с дебетной картой и кредитным лимитом в 300 баксов. Письменную претензию посылать отказываются, подойдите и разберитесь. Кинулся искать договор и чеки, так нет ничего. 3 года прошло и переезд. Ну и звонят они уже 1.5 месяца, мы будем в суд подовать говорят. На просьбу таки взять и подать в суд поступает следующий звонок. Мне как бы до фанаря, но возникает вопрос зачем все это счастье нужно. Думаю стоит начать с письменного заявления о выдаче копии договора и выписки по счету за все время обслуживания. Хотя есть стойкое желание послать этих умниц с Привата 3 дня лесом, два дня полем и вообще ничего не делать. Из своих скандалов с Приватом в 2008 знаю, что доказать все равно не получиться, эти черти будут гнуть свое. В итоге все равно будет суд. Хотелось бы получить консультацию с какой стороны к ним подступиться что бы все это безобразие прекратилось. Спасибо