В начале сентября этого года в связи с увольнением с предыдущего места работы сдал свою зарплатную карту (карта Надра Банк). В отделении Надры как положено написал заяву, заплатил за закрытие счета и передал карту сотруднику банка. Копию своего заявления сделать не просил, как оказалось, зря)).
Сегодня приходит СМС от Надра Банк о том, что необходимо погасить задолженность за обслуживание карточного счета.
Звоню в отделение банка, куда сдавал карту. В ответ мне было заявлено, что я в банк вообще не обращался, карта находится у меня на руках и никаких заявлений о закрытии счета я не писал и соответственно денег не платил)).
Звонок в колл-центр Надры дал такой же результат – они созвонились с отделением Надры в моем городе, якобы все проверили и не смогли найти никаких сведений о том, что я ранее сдал свою зарплатную карту. В связи с этим мне было предложено погасить имеющуюся задолженность путем перечисления денег на карту, которой у меня нет или же написать заявление о том, что карта утеряна!!!)).
Вроде и сумма задолженности мизерная (пока), но просто так не хочется второй раз платить за закрытие счета и сдавать несуществующую карту.
Что посоветуете в этом случае?