dimago

Второй бланк описи вложения заполняется в 2 экземплярах, 1 из которых остаётся у отправителя. Если отправитель подаёт в суд, то предъявляет суду его и это является доказательством, что отправитель письмо отправлял. Хотя, конечно, освидетельствование подписи надёжнее. Ок, если слать банку оригинал письма, а мне потом понадобится дополнительная копия письма, то смогу ли я заверить копию с копии или лучше сразу сделать и заверить несколько копий перед отправкой оригинала банку?

Прочёл про ценное письмо. С его помощью можно доказать, что письмо отправлено мной, но ещё нужно показать, что мой экземпляр заявления равен тому, что отправлен в банк. Нотариус заверит мне его копию или опять начнутся танцы с бубном? Письмо - обычное распечатанное на принтере и мной подписанное. Какой экземпляр отправлять в банк: оригинал или копию? Письмо не отправлял, т.к. пока не разобрался до конца в вышеуказанных вопросах. Обстоятельства чуть поменялись и новое письмо дорабатываю с учётом полученной информации. Как только пойму, как заверить идентичность второго экземпляра оригиналу, отправлю.

Ещё одно отделение привата подтвердила, что банк не принимает письменные заявления в отделениях, как делают все нормальные банки, а если и принимает, то сканирует и шлёт в соответствующий отдел, а письменные свидетельства о принятии заявления давать отказывается. Сегодня третий нотариус дал отказ, даже не особо захотев вникать в суть дела. Согласно статье http://easydebts.blogspot.de/2014/12/kak-pravilno-napisat-pismo-obrashenie-zayavlenie-zapros-v-bank.html (из-за неё я и заморочился заверением подписи) и комментариям к ней, нотариусы заверяют подписи на таких письмах. Теперь ищу в Одессе нотариуса, который отважится это сделать

Отпишусь, но сперва я должен получить обещанный ответ от банка на электронную почту, по которому станет дальше понятно как с ним общаться

Моя цель - заставить банк отправить мои заявки на chargeback в visa и вовремя сообщить о результатах. Роль банка лишь посредническая, но он ведёт себя так, будто ему отдавать деньги из своего кармана. Запрашиваемая информация есть у претензионного отдела. Есть подозрения, что банк документы никуда не слал. Поэтому хочу получить от банка юридически значимый ответ, что заявки отправлены. Тогда банку будет намного сложнее мухлевать в дальнейшем. Пока что эта информация получена по телефону, но я запросил официальный ответ, обещали дать. Но дело не в этом: у привата есть гадостная практика отвечать на электронные заявки (даже номерные) смс-ками и звонками, после чего заявка закрывается. Бумажные обращения с заверением своей печатью банк принимать не хочет, а сканирует их и превращает в электронную заявку. Письмо в банк можно послать почтой, но для этого нужно доказать, что оно написано отправителем. Для этого и нужно нотариальное заверение с проставлением "копия верна" на втором экземпляре. Всё что я пытаюсь выяснить: как это правильно сделать и почему нотариусы отказывают? Я прошу по возможности сфокусироваться на этом вопросе, а не на том, почему я хочу сделать именно так и пробовал ли я взаимодействовать с банком другим путём. Заранее благодарен за ответы.

Простите, а что за доверенность? Хорошая мысль! Бланк, я так понимаю, номерной. По идее нотариус не имеет право печатать такие письма от имени отсутствующего человека, только от имени клиента? Таким образом письмо из 2 листов с заверением копии для себя обойдётся в 300 грн , зато подчёркивает для банка серьёзность намерений отправителя. Ещё вопрос: реально ли нотариально заверить копию с обычного распечатанного письма (не на нотариальном бланке)? Ставятся ли при этом какие-то отметки на оригинал?

Писал, конечно. Для решения обыденных вопросов всегда им пользуюсь. И на 3700 звонил. Но ответы в чате не являются официальными. И даже если там дадут информацию, то не факт, что это истина. Уже не раз было, что в чате ответы на одни и те же вопросы друг другу противоречили. У меня есть обоснованные подозрения, что мои заявки просто динамят, поэтому важно показать серьёзность намерений. И это не единичный случай. Есть пару знакомых с аналогичными проблемами. Неужели нотариально никто письма в банк или подписи на них не заверял? Чисто логически вроде ничего сложного, но уже 2 нотариуса отказались браться, причём второй думал 2 дня, так что вряд ли можно списать на лень. Не могу понять в чём подвох.

1. Почтой и собирался. Подачу в отделении рассматривал лишь как альтернативу. Но подпись всё равно надо заверить, согласно вышеуказанным правилам, иначе согласно этим же правилам банк может проигнорировать моё письмо, если она не будет заверена. То что банк с удовольствием найдёт любой повод отморозиться от клиента и так всем известно. Знаю, что отвечают не то, поэтому и хочу получить юридически значимое письмо. До этого создавал номерную заявку в электронном виде: ответили не то, что я просил. Если ответят не то в бумажном письме - им же хуже: имея на руках заверенную копию письма, можно требовать информацию через суд. По закону об обращениях граждан обязан ответить в установленный срок. Цель - заставить банк отправить мои заявки на chargeback в visa и вовремя сообщить о результатах. Роль банка лишь посредническая, но он ведёт себя так, будто ему отдавать деньги из своего кармана. Запрашиваемая информация есть у претензионного отдела. Про этот момент хотелось бы узнать поподробнее: - как давно были последние подачи? - подавались в обычном отделении или специализированном (центральном) с боями или без? Возможно раньше подача через отделения работала, но внутренние инструкции привата тоже меняются периодически. Ещё раз о главном: задача - заверить подпись на письме в банк и сделать его юридически значимым. Желательно без упорных препирательств в отделении привата. Учитывая количество его клиентов, думаю, данная информация будет полезна не только мне.

Доброго времени суток! Согласно законодательству банк обязан предоставить клиенту информацию о его счетах и операциях на соответствующий письменный запрос, несмотря на то, что такие ведомости являются банковской тайной. Порядок составления такого запроса предусмотрен Правилами хранения, защиты, использования и раскрытия банковской тайны, утвержденными Постановлением Правления НБУ от 14.07.2006 №267. согласно части 2 п.3.1 этих Правил: "Письменный запрос (разрешение) физического лица - клиента банка должен быть подписан этим лицом. Его подпись должна быть засвидетельствована подписью руководителя банка или уполномоченным им лицом и оттиском печати банка или нотариально". Написал письмо в приват с запросом сведений по моим заявкам на опротестование платежей, но застрял с заверением подписи. В одном из центральных отделений города начальник отделения вёл себя по-хамски и вообще ничего не хотел слушать, сказав, что "мы не юридическое лицо":). Провёл работу над ошибками, запасся ссылками на законы, распечатал и пошёл в другое отделение привата. Его заведующая сделала круглые глаза и час переписывалась с техподдержкой (листик с цитатами законов лежал у неё под носом), попутно отсканировав мои письма. А потом сказала, что по моим письмам созданы заявки в отделе жалоб клиентов, но подпись она заверять не будет, т.к. у неё нет таких полномочий. Тогда решил заверять письмо нотариально. Но 2 нотариуса не согласились это делать, сказали что раньше можно было заверять, а сейчас нельзя. Максимум можно приложить к письму нотариальный бланк с верификацией моей подписи, но на этом бланке не будет упоминания о письме. На жалобу ответили, но т.к. опротестование не закончено и учитывая огромное нежелание банка иметь дело с бумажными (а, значит, юридически значимыми документами), возможно придётся писать письма ещё. К сожалению, не силён в юриспруденции, поэтому хочу спросить: 1) так как же правильно нотариально заверить подпись на письме в банк? 2) могу ли я снимать на видео общение с руководителем отделения банк в этом отделении, если он упорно не желает принимать бумажное заявление к нему на подтверждение им моей подписи? 3) кому-то удавалось подать заявление в отделении привата и получить штамп банка и входящий номер на экземпляре для себя? Заранее благодарен за ответы!