Стеценко Олег

Добрый день. Вопрос такой. Есть кредит в манивео.15000. Платил проценты вовремя. Плачу каждые 2 недели. Потом поламался телефон, я зашел в день выплаты с другого телефона и сделал все как обычно. На сайте манивео сделал пролонгацию и мне выдало"оплата пройшла успишно. Сегодня сделал телефон, позвонил в приват и оказываеться что деньги не были списаны с карты. У меня с 15000 вырос долг до 50000. Что делать?