Огляд практики ВС-КЦС у спорах про захист прав споживачів туристичних послуг

[ANTIRAID]

В огляді відображено важливі правові висновки Касаційного цивільного суду у складі Верховного Суду, висловлені під час розгляду цивільних справ у спорах про захист прав споживачів туристичних послуг щодо:

✅ відповідальності авіаперевізника і туроператора у випадку відмови у перевезенні, скасування чи тривалої затримки рейсу;

✅ відповідальності туроператора у випадку відмови посольства країни відвідування у видачі візи або невидачу візи до початку подорожі;

✅ відповідальності туроператора у випадку ануляції оформленого туру з причини виникнення заборгованості турагента;

✅ відшкодування моральної шкоди за порушення умов договору про надання туристичних послуг;

✅ визнання недійсними (нікчемними) умов договору про надання туристичних послуг, зокрема, умов щодо зменшення розміру пені та у випадку недодержання сторонами письмової форми договору;

✅ відповідальності ДМС України за несвоєчасне виготовлення паспорта громадянина України для виїзду за кордон.

https://supreme.court.gov.ua/userfiles/media/new_folder_for_uploads/supreme/Ogljad_KCS.pdf

Огляд практики у спорах про захист прав споживачів туристичних послуг.pdf