Нескромные притязания Дельта-банка

Irinnn · October 15, 2012

Доброго времени суток, дорогие форумчане! Заранее извиняюсь, если мой вопрос задавался ранее.

Итак, суть проблемы. В конце мая мне домой на городской начали позванивать некие люди, представляющиеся сотрудниками Дельта-банка с расспросами по поводу местонахождения некоего Иванова Андрея Леонидовича. Он-де взял кредит в марте на сумму 3000грн и не возвращает, а местом проживания указал соседнюю квартиру и в качестве домашнего указал мой домашний. и поэтому я должна найти и привести его(с деньгами), или придется самой платить. Мои логически обоснованные вопросы "а что если я ваш телефончик укажу в объявлении об оказании секс-услуг, то вас это обяжет...?" никакого вразумляющего эффекта не дали. За четыре месяца систематических звонков эти деятели потихоньку вызнали мое имя-фамилию и стали петь о том, что я ни много ни мало являюсь поручителем по кредиту(ну не бред??? кредиты на такую сумму , насколько я знаю, не требеют поручительства), и даже не первый раз. Притом что я лично ни разу в жизни кредит не брала, и поручителем тоже не была никогда. Да и не знаю я этого Иванова А.Л. В общем, подозревая, что скоро мне начну рассказывать, что кредит-то мой, я начала искать у знакомых и друзей дельного совета, как избавиться тягостного внимания этих долдонов. Первое, что я сделала - написала заявление на имя председателя совета директоров Дельта-банка Поповой Е.Ю. о том, что я не являюсь клиентом банка и не даваля согласие на распостранение своих личных данных. В 2-х экземплярах и отправила ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. В итоге - второй экземпляр с подписью о вручении - мне НЕ ВЕРНУЛИ. На горячей линии на мой вопрос о статусе моего заявления спросили - а вы ксерокопию паспорта и ИН приложили - Нет!(я не совссем сошла с ума) - мы не можем вам ничем помочь. То есть, мое заявление по сути проигнорировали. Теперь не знаю, есть ли смысл подавать заявление в прокуратуру через месяц об отсутствии должного ответа на мое обращение.

Второе - пошла писать заявление участковому на сотрудников отдела досудебного расследования Дельта-банка(по сути, это коллекторская внутренняя служба) о вмешательстве в личную жизнь и использовании моих личных данных без моего разрешения. Он заметно не хотел принимать заявление, вроде принял, через неделю придя узнать о регистрации заявления, я выяснила, что оно до сих пор не принято, подала другому сотруднику милиции. Приняли, но в возбуждении уголовного дела отказали. Поговорив с единственным более-менее вменяемым сотрудником коллекторского отдела Дельта-банка, я выяснила, что если написать заявление на самого должника Иванова Андрея Леонидовича об незаконном использовании моих личных данных, то на основании этого заявления банк удалит мой телефон из моей базы данных. Сотрудник был столь любезен, что даже продиктовал место прописки Иванова и его дату рождения. Радостно побежав писать заявление в милицию, я наткнулась на стойкое нежелание участкового принимать новое заявление. Словопрения длились почти час. Милиция мол тут не при чем, ничем помочь не может, надо идти в сам банк разбираться, к руководству :rolleyes: ага, там меня ждут с распростертыми объятиями - только скан паспорта и кода не забыть им отдать))))))

Что делать в этой ситуации. С участковым не хочу ссориться, но и это звонки с запугиваниями уже достали :angry:

b.n.v. · October 16, 2012

Сочувствую Вам. Вы как добропорядочный человек пошли выяснить и разрешить проблемную для Вас ситуацию, связанную с беспокойными звонками! Но равнодушие окружающих не разрешило проблему телефонных звонков.

Думаю действовать нужно официально: писать письма во все инстанции с описью вложения и с уведомлением на свой адрес. Получите Вы ответ или нет - уже не важно.

Если Вам звонят, Вы можете просто не отвечать. На том конце трубки телефона сидят хорошие психологи, которые выведывают информацию у Вас о Вас и Вашей семье. Они просто развлекаются, а Вы нервничаете.

Можно просто сказать "Вы ошиблись номером.", " Я Вас не знаю, Вам номер не давала" "Вы что-то перепутали" "Извините, я занята" и все в таком духе...

И, вообще, сократить с ними общение до минимума.

Вы от них должны получать информацию, а не они от Вас.

VENERA · October 16, 2012

Что делать в этой ситуации. С участковым не хочу ссориться, но и это звонки с запугиваниями уже достали :angry:

Я думаю, что Вы понимаете, что коль Вы абсолютно ничем не обязаны этому банку, то и ничего Вам лично грозить не может. В суд на Вас банк подать не сможет, и делать этого не будет. А Вам нужно отнестись к этой ситуации проще: отпустите с Богом идею достуаться до сознания клерков банка и милиционеров. А на очередной звонок домашнего телефона всегда при любых обстоятельствах, поднимая трубку, говорите: "Такси слушает. Куда Вам подать машину?" По замыслу шутки Вы должны ввести в легкое замешательство звонящего клерка, и на его переспрос поясните, что он ошибся номером. Это номер городского такси.

Все зависит от Вашей фантазии...

Несколько таких дозвонов не по месту покажет звонящему бесперспективность этого номера телефона. И номер снимут с активного.

Я Вам порекомендовала способ, проверенный лично мною.

у.zaporozhskiy · October 17, 2012

Доброго времени суток, дорогие форумчане! Заранее извиняюсь, если мой вопрос задавался ранее.

Итак, суть проблемы. В конце мая мне домой на городской начали позванивать некие люди, представляющиеся сотрудниками Дельта-банка с расспросами по поводу местонахождения некоего Иванова Андрея Леонидовича. Он-де взял кредит в марте на сумму 3000грн и не возвращает, а местом проживания указал соседнюю квартиру и в качестве домашнего указал мой домашний. и поэтому я должна найти и привести его(с деньгами), или придется самой платить. Мои логически обоснованные вопросы "а что если я ваш телефончик укажу в объявлении об оказании секс-услуг, то вас это обяжет...?" никакого вразумляющего эффекта не дали. За четыре месяца систематических звонков эти деятели потихоньку вызнали мое имя-фамилию и стали петь о том, что я ни много ни мало являюсь поручителем по кредиту(ну не бред??? кредиты на такую сумму , насколько я знаю, не требеют поручительства), и даже не первый раз. Притом что я лично ни разу в жизни кредит не брала, и поручителем тоже не была никогда. Да и не знаю я этого Иванова А.Л. В общем, подозревая, что скоро мне начну рассказывать, что кредит-то мой, я начала искать у знакомых и друзей дельного совета, как избавиться тягостного внимания этих долдонов. Первое, что я сделала - написала заявление на имя председателя совета директоров Дельта-банка Поповой Е.Ю. о том, что я не являюсь клиентом банка и не даваля согласие на распостранение своих личных данных. В 2-х экземплярах и отправила ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. В итоге - второй экземпляр с подписью о вручении - мне НЕ ВЕРНУЛИ. На горячей линии на мой вопрос о статусе моего заявления спросили - а вы ксерокопию паспорта и ИН приложили - Нет!(я не совссем сошла с ума) - мы не можем вам ничем помочь. То есть, мое заявление по сути проигнорировали. Теперь не знаю, есть ли смысл подавать заявление в прокуратуру через месяц об отсутствии должного ответа на мое обращение.

Второе - пошла писать заявление участковому на сотрудников отдела досудебного расследования Дельта-банка(по сути, это коллекторская внутренняя служба) о вмешательстве в личную жизнь и использовании моих личных данных без моего разрешения. Он заметно не хотел принимать заявление, вроде принял, через неделю придя узнать о регистрации заявления, я выяснила, что оно до сих пор не принято, подала другому сотруднику милиции. Приняли, но в возбуждении уголовного дела отказали. Поговорив с единственным более-менее вменяемым сотрудником коллекторского отдела Дельта-банка, я выяснила, что если написать заявление на самого должника Иванова Андрея Леонидовича об незаконном использовании моих личных данных, то на основании этого заявления банк удалит мой телефон из моей базы данных. Сотрудник был столь любезен, что даже продиктовал место прописки Иванова и его дату рождения. Радостно побежав писать заявление в милицию, я наткнулась на стойкое нежелание участкового принимать новое заявление. Словопрения длились почти час. Милиция мол тут не при чем, ничем помочь не может, надо идти в сам банк разбираться, к руководству ага, там меня ждут с распростертыми объятиями - только скан паспорта и кода не забыть им отдать))))))

Что делать в этой ситуации. С участковым не хочу ссориться, но и это звонки с запугиваниями уже достали :angry:

Заявление в милиции обязаны принять, если нет, то пусть пишут отказ в принятии и регистрации заявления.

С ним в прокуратуру.

На Банк в обязательном порядке жаловать в прокуратуру в связи с нарушение ЗУ о обращении граждан.

Дерзайте.

А можно пойти более легким способом, так как говорит ВЕНЕРА.