АвальБанк, служба взыскания долгов

[Alexsa]

Уважаемы форумчане, помогите, куда обращаться!

Есть действующий кредитный договор в АвальБанке, по нему образовалась просрочка, но просрочка погашена в полном объеме, осталась пеня и еще сумма 2 тыс грн, часть от суммы текущего платежа, которую в ближайшее время мы закроем, т.е. до 15 числа следующего месяца, мы выйдем из просрочки однозначно. Но! нам ежедневно по 7-10 раз в день звонят на все существующие телефоны и представляются службой возврата долгов от АвальБанка. Общаются из ряда вон по хамски, утверждая, что мы не платим уже более 43 дней (просрочка 14 дней) и что сумма долга у нас не 2 тыс грн, а 9, на что мы отвечаем, что у них не верная информация и они могут связаться с нашим отделением и выяснить всю интересующую их информацию о нашем кредите и движениям по нему и что по телефону мы не предоставляем информацию финансового характера. В ответ звучит откровенное хамство и оскорбления. Какие то истеричные девицы говорят в таком тоне, что любой бордель, просто институт благородных девиц. Звонят на телефоны мне и мужу, а так же мне на работу, хотя заемщик муж. Подскажите пожалуйста, куда можно обратиться с жалобой на действия этих "должностных лиц" и если можно примерный текст для обращения. Достали уже, сил нет. Можно подумать что от того что они названивают, мы быстрее платить будем. Мы и так тянемся изо всех сил, дабы выйти из просрочки, платежи проходят регулярно, практически каждую неделю, да и сумму основной просрочки закрыли, осталась только текущая да и то ее часть. Сумма ежемесячного платежа 5400 грн, а нам осталось заплатить только 2300. Помогите советом плиз!

[nameless]

В прокуратуру - за хулиганство. Но они их не найдут, потому безполезно.

Это - телефонный тероризм. Просто не общайтесь с ними, они отстанут.

Подайте заявление в прокуратуру на Альфу о разглошении информации - это уголовная ответственность.

[stairtov]

В прокуратуру - за хулиганство. Но они их не найдут, потому безполезно.

Это - телефонный тероризм. Просто не общайтесь с ними, они отстанут.

Подайте заявление в прокуратуру на Альфу о разглошении информации - это уголовная ответственность.

и ещо замените симки или в насройках поставь запрет будет немного времени отдохнуть от звоков .

а вообще лучше не отвечать изначально .

комне както повадились смс от них приходить хоть с ними вообще никогда не связывался .

ну и както после засидки у компа только закимарил будит звонок и начали шось спрашивать

кто шо как почему и откуда , ответил с просоня 3 тажным длагородным ну и шось про прокуратуру .

наверно обиделись больше не звонят и смс не шлют . я аж заскучал