Recommended Posts

Добрый день. Такая ситуация. У меня возникла просрочка по кредиту- 34 дня. Сегодня стою на смене( в аптеке работаю на первом столе), заходят 2 парней, 1 из них сует удостоверение и начинает - "мы из банка, да почему не платите, да можно ли вас на несколько минут"... В зале на этот момент была моя директор, просекла ситуацию - "нет, она на работе, решайте свои проблемы в ее выходные". В общем между ними завязалась дискуссия- я только в самом начале успела им сказать - оплата в понедельник, дальше общатьсяне могла - у меня покупатели идут. Короче, директор, мило улыбаясь, объяснила им- заплатит, никто ведь от вас не бегает, в стране кризис, вот мол, у меня на этой неделе зятя сократили, и т.д и т.п. В конце концов парни подсунули мне на подпись 1 экземляр уведомления о просрочке на подпись и ушли.

В связи со всем этим у меня возникли вопросы, и я нуждаюсь в вашей профессиональной консультации.

1.Я так понимаю, эти действия со стороны банка незаконны? С какой радости они приперлись на работу? Перечитала договор- там таких прав нет. Речь идет только о письменном почтовом уведомлении.

2. Разговор с директором был, как мне кажется, разглашением конфиденциальной банковской информации?

3. Могу ли я предпринять против банка что-либо типа иска за моральный ущерб, и какие шансы вытрясти из них компенсацию?

Дело даже не в деньгах, хотя сейчас они будут совсем не лишними. Меня бесит тот факт, что они притащились ко мне на работу в попытке изобразить КГБ. Ну ладно я, а будь на моем месте человек, который и так страдает в период кризиса, и над которым висит угроза сокращения, а тут представление с участием руководства. Мне-то увольнение не грозит по массе причин, и "огромный долг" в 600 с чем-то гривен я погашу. Но разве это законно?

Заранее спасибо за ответ.

Link to comment
Share on other sites

Отвечу Вам по порядку:

1. Все зависит от содержания договора. Если Вы сможете его отсканировать и прислать я Вам смогу сказать о законности или не законности действий банка. Очень часто в договорах, особенно с Правексом, заемщиков заставляют собственноручно дописать в договор, при его заключении пункт, в котором указано, что банк в случае просрочки уплаты кредита имеет право разглашать эту информацию третьим лицам, либо передавать или продавать Вашу задолженность третему лицу. Если такого пункта нет, то их действия не законны и Вы имеете право на возмещение морального вреда.

2. Для избежания в дальнейшем подобной ситуации, рекомендую внимательно ознакомится с их удостоверениями. Желательно, при возможности, снять с этих удостоверений копии или записать полностью как зовут пришедших к Вам людей и где они работают. Если это сотрудники банка, то попросить у них телефон их руководства, что-бы выяснить, действительно ли они работают в банке, а также попросить у них доверенность либо поручение от банка на осуществление подобных действий. Тоже самое касается случая, когда к Вам пиходят представители "коллекторской компании" у них оязательно должно быть удостоврение личности, договор поручения от банка, доверенность на осуществление действий связанных с возвратом задолженности от заемщика. Если эти документы не предоставлены, вежливо попросите их удалится и ни в коем случае не подписывайте никакие бумаги, в договоре сказано по почте, значит пусть отправляют по почте. Если они будут не согласны с Вашими действиями можете смело звонить 02 и сообщать о вымогательстве. Относительно того, что они пришли к Вам на работу, попросите их рподождат до окончания рабочего дня, либо если они настаивают на встрече с Вашим руководством, сообщите им, что их действия подпадают под статью уголовного кодекса связанную с вымогательством и незаконным разглашением конфиденциальной информации. Желательно, чтобы при этом присутствовали свидетели. И опять же если они настаиваю на своем, ознакомтесь с их удостоверениями и вызывайте 02.

3. Иск по поводу компенсации морального вреда Вы можете подать, но все зависит от условий договора. Если в условиях договора не пункта о возможности разглашения, то получить компенсацию от банка через суд вполне реально, прецеденты уже есть.

  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

Отвечу Вам по порядку:

1. Все зависит от содержания договора. Если Вы сможете его отсканировать и прислать я Вам смогу сказать о законности или не законности действий банка. Очень часто в договорах, особенно с Правексом, заемщиков заставляют собственноручно дописать в договор, при его заключении пункт, в котором указано, что банк в случае просрочки уплаты кредита имеет право разглашать эту информацию третьим лицам, либо передавать или продавать Вашу задолженность третему лицу. Если такого пункта нет, то их действия не законны и Вы имеете право на возмещение морального вреда.

2. Для избежания в дальнейшем подобной ситуации, рекомендую внимательно ознакомится с их удостоверениями. Желательно, при возможности, снять с этих удостоверений копии или записать полностью как зовут пришедших к Вам людей и где они работают. Если это сотрудники банка, то попросить у них телефон их руководства, что-бы выяснить, действительно ли они работают в банке, а также попросить у них доверенность либо поручение от банка на осуществление подобных действий. Тоже самое касается случая, когда к Вам пиходят представители "коллекторской компании" у них оязательно должно быть удостоврение личности, договор поручения от банка, доверенность на осуществление действий связанных с возвратом задолженности от заемщика. Если эти документы не предоставлены, вежливо попросите их удалится и ни в коем случае не подписывайте никакие бумаги, в договоре сказано по почте, значит пусть отправляют по почте. Если они будут не согласны с Вашими действиями можете смело звонить 02 и сообщать о вымогательстве. Относительно того, что они пришли к Вам на работу, попросите их рподождат до окончания рабочего дня, либо если они настаивают на встрече с Вашим руководством, сообщите им, что их действия подпадают под статью уголовного кодекса связанную с вымогательством и незаконным разглашением конфиденциальной информации. Желательно, чтобы при этом присутствовали свидетели. И опять же если они настаиваю на своем, ознакомтесь с их удостоверениями и вызывайте 02.

3. Иск по поводу компенсации морального вреда Вы можете подать, но все зависит от условий договора. Если в условиях договора не пункта о возможности разглашения, то получить компенсацию от банка через суд вполне реально, прецеденты уже есть.

В договоре есть пункт о разглашении для новых кредиторов (если банк передает им этот долг), и для органов милиции-суда (как обычно). Но, как я понимаю, моя директор не относится ни к одной из этих категорий. Скан постараюсь сделать.

Link to comment
Share on other sites

В договоре есть пункт о разглашении для новых кредиторов (если банк передает им этот долг), и для органов милиции-суда (как обычно). Но, как я понимаю, моя директор не относится ни к одной из этих категорий. Скан постараюсь сделать.

Коллектор не является новым кредитором, если он не купил Ваш долг, при этом банк обязан Вас уведомить. Поэтому смело можете обращаться в милицию и в дальнейшем в прокуратуру. Жду от Вас копии документов.

  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
  • Пользователи

    No members to show