ПриватБанк не хочет выплачивать депозит

[Полинка Малинка]

Добрый день! Проблема вот в чем: был заключен депозитный договор (договора нет, банк отказывается  выдавать дубликат). Депозит был открыт в отделении ПриватБанка в Крыму, потом произошла аннексия Крыма, обратились с заявлением о  выплате депозита в главный офис ПриватБанка, было отказано. Обратились в суд, но и суд отказал в связи с тем, что договора нет, а есть только "платіжне доручення" (сканкопия прикреплена). Это доказательство суд не рассматривал, так как печати банка нет, а есть только электронная подпись банка, Приват, ясное дело в отказ, говорит что эта подпись не его. Подскажите, пожалуйста, куда можно обратиться что бы дали ответ является ли эта электронная подпись подписью Привата. Спасибо большое:)

[NadinKa]

Относительно договора:

приват24 - вкладка "Депозиты" - мои депозиты - мои договоры.

[Bolt]

Вообще-то по поводу крымских депозитов полно практики высших судов и в том числе на этом форуме тоже...