Как добиться документов от Привата?

[Смайда Сілінєк]

В общем, я тоже из этой компании, которой Приват мешает жить. Я много лет тому назад имела удовольствие там работать, и через мой отдел прошло хищение крупной суммы денег, не касса - мошенничество с картами. Я была свидетелем и давала пояснения по делу и внутренней службе, и милиции, так как сидела на компьютере и жала на кнопочку "принять"-"отправить". Сразу отмечу - ни договора материальной ответственности, ни приказа о моих функциях и обязанностях - ничего не было. Уволилась из банка - по собственному желанию - отпустили молча, была  несколько раз вызвана в МВД для дачи показаний как свидетель, мне в последний раз там сказали, что дело готовят к закрытию по сроку и опрашивают всех свидетелей в последний раз. И вот через 5 лет, в 2009 г. случайно  выясняется, что на меня повесили всю сумму украденных денег, в сотнях тысяч гривен. Не тревожили никак, не писали ,не звонили, а потом вдруг начали. то раз в год, а теперь уже раз в 2 недели. Естественно, что звонящие вообще ничего не знают, колл-центр - тоже, путаются даже в годе, с какого я им должна якобы. ответ один - "у вас дебиторская задолженность", точка. Прошу - дайте копию договора, кредитного или какого-либо, решение суда, ну хоть что-то? Когда мне присудили? Какая исковая давность, этот долг давно уж списать пора, где документы за моей подписью,мол, покажите документ, устанавливающий мою вину или обязательство платить - и будем разговаривать. Ответ только "идите в отделение банка и делайте запрос". Пришла - зафиксировали мое обращение, ну и нуль результата, смогла только за год узнать номер счета, на котором учитывается сумма. А звонят уже очень агрессивно, уже моим родственникам успели рассказать по телефону, они конечно в шоковом состоянии, причем звонят в 8 утра в субботу, в 9 вечера звонят, хамят, угрожают, один раз было, что я бросала трубку, а они перезванивали 8!! раз!  Подруга прислала мне денежный перевод, который в течение минуты был списан в счет погашения задолженности - вот еще и потеря в деньгах(( В общем, как мне действовать?  Они меня заманивают в СБ прийти, а я их боюсь панически. Что я могу сделать на данный момент самостоятельно, без юриста?  И могу ли? Жизни нет вообще. И чисто бытовой вопрос - как избежать этих звонков? Жалко семью.

[у.zaporozhskiy]

В общем, я тоже из этой компании, которой Приват мешает жить. Я много лет тому назад имела удовольствие там работать, и через мой отдел прошло хищение крупной суммы денег, не касса - мошенничество с картами. Я была свидетелем и давала пояснения по делу и внутренней службе, и милиции, так как сидела на компьютере и жала на кнопочку "принять"-"отправить". Сразу отмечу - ни договора материальной ответственности, ни приказа о моих функциях и обязанностях - ничего не было. Уволилась из банка - по собственному желанию - отпустили молча, была  несколько раз вызвана в МВД для дачи показаний как свидетель, мне в последний раз там сказали, что дело готовят к закрытию по сроку и опрашивают всех свидетелей в последний раз. И вот через 5 лет, в 2009 г. случайно  выясняется, что на меня повесили всю сумму украденных денег, в сотнях тысяч гривен. Не тревожили никак, не писали ,не звонили, а потом вдруг начали. то раз в год, а теперь уже раз в 2 недели. Естественно, что звонящие вообще ничего не знают, колл-центр - тоже, путаются даже в годе, с какого я им должна якобы. ответ один - "у вас дебиторская задолженность", точка. Прошу - дайте копию договора, кредитного или какого-либо, решение суда, ну хоть что-то? Когда мне присудили? Какая исковая давность, этот долг давно уж списать пора, где документы за моей подписью,мол, покажите документ, устанавливающий мою вину или обязательство платить - и будем разговаривать. Ответ только "идите в отделение банка и делайте запрос". Пришла - зафиксировали мое обращение, ну и нуль результата, смогла только за год узнать номер счета, на котором учитывается сумма. А звонят уже очень агрессивно, уже моим родственникам успели рассказать по телефону, они конечно в шоковом состоянии, причем звонят в 8 утра в субботу, в 9 вечера звонят, хамят, угрожают, один раз было, что я бросала трубку, а они перезванивали 8!! раз!  Подруга прислала мне денежный перевод, который в течение минуты был списан в счет погашения задолженности - вот еще и потеря в деньгах(( В общем, как мне действовать?  Они меня заманивают в СБ прийти, а я их боюсь панически. Что я могу сделать на данный момент самостоятельно, без юриста?  И могу ли? Жизни нет вообще. И чисто бытовой вопрос - как избежать этих звонков? Жалко семью.

Что за обращение Вы написали?

Очень зря, Вы это сделали, так как это может быть основанием для прерывания исковой давности.

Возможно это был карточный кредит?

 

На себя ничего не пересылать, не пользоваться услугами Привата.

Отключить телефон. Звонки игнорировать.

Не пользоваться им.

Написать заявление в милицию щодо примушування до виконання цивільно-правових зобовязань або вимагання коштів з Вас.

Никуда ни в коем случае не идти.

 

п.с. конечно же нужно в первую очередь, увидеть Ваше заявление, что бы говорить о дальнейших перспективах.

[Mercato®]

Есть общий порядок направления запросов в банки. Его я описал когда-то в этой статье.

По поводу звонков, Можно пробовать давить на банк: через милицию, уполномоченного ВРУ и т.д.

Правда, с Приватом говорить сложно. Они как с другой планеты.

Будет желание - обращайтесь

[у.zaporozhskiy]

п.с.2 зачем Вам нужно получать эти документы, пусть они сами доказывают и передают их в суд.

Вот там и установим истину.

[Смайда Сілінєк]

Что за обращение Вы написали?

Очень зря, Вы это сделали, так как это может быть основанием для прерывания исковой давности.

Возможно это был карточный кредит?

 

На себя ничего не пересылать, не пользоваться услугами Привата.

Отключить телефон. Звонки игнорировать.

Не пользоваться им.

Написать заявление в милицию щодо примушування до виконання цивільно-правових зобовязань або вимагання коштів з Вас.

Никуда ни в коем случае не идти.

 

п.с. конечно же нужно в первую очередь, увидеть Ваше заявление, что бы говорить о дальнейших перспективах.

обращения письменного не было, я на словах заявила, что у меня банк украл перевод, получила выписку и как следствие спросила об основании списания в счет неизвестного мне долга суммы денежного перевода, девица в отделении списалась с поддержкой на сайте, сказала, что перевод списали в счет задолженности, я спросила тогда - будьте добры мне данные этой самой задолженности. Ответили, ждите нашего звонка, мы разберемся. Все карты я при увольнении закрыла . Боюсь, что мое обращение мало то изменило, они активизировалиьс очень после списания того перевода - пошло ж движение по счету( Кто ж знал вообще, что такое может быть. По-хорошему, так исковые сроки надо считать с 2003 года - дык сто лет в обед, но и процесса никакого, даже в мое отсутствие и полнейшее незнание, не было. Халатность мне может и могли бы вменить задним числом, но  - опять-таки   - где ж суд? И у меня не было материальной ответственности, никак. Приватом в принципе пользуюсь только для оплаты за садик в терминале) Городской телефон, увы, отключить не смогу, завтра схожу в Укртелеком, может, можно их звонки заблочить. Я могу как-то куда-то пожаловаться насчет звонков, угроз и их рассказов всем моим знакомым о моей "задолженности"? В милицию - это Вы рекомендуете или настоятельно советуете?)

[Смайда Сілінєк]

п.с.2 зачем Вам нужно получать эти документы, пусть они сами доказывают и передают их в суд.

Вот там и установим истину.

не хотят они в суд я уже предлагала. 

[у.zaporozhskiy]

обращения письменного не было, я на словах заявила, что у меня банк украл перевод, получила выписку и как следствие спросила об основании списания в счет неизвестного мне долга суммы денежного перевода, девица в отделении списалась с поддержкой на сайте, сказала, что перевод списали в счет задолженности, я спросила тогда - будьте добры мне данные этой самой задолженности. Ответили, ждите нашего звонка, мы разберемся. Все карты я при увольнении закрыла . Боюсь, что мое обращение мало то изменило, они активизировалиьс очень после списания того перевода - пошло ж движение по счету( Кто ж знал вообще, что такое может быть. По-хорошему, так исковые сроки надо считать с 2003 года - дык сто лет в обед, но и процесса никакого, даже в мое отсутствие и полнейшее незнание, не было. Халатность мне может и могли бы вменить задним числом, но  - опять-таки   - где ж суд? И у меня не было материальной ответственности, никак. Приватом в принципе пользуюсь только для оплаты за садик в терминале) Городской телефон, увы, отключить не смогу, завтра схожу в Укртелеком, может, можно их звонки заблочить. Я могу как-то куда-то пожаловаться насчет звонков, угроз и их рассказов всем моим знакомым о моей "задолженности"? В милицию - это Вы рекомендуете или настоятельно советуете?)

Халатность могла быть установлена только приговором.

Рекомендую.

А там видно будет.

[Bolt]

не хотят они в суд я уже предлагала. 

 

Ну не хотят и не надо... Их проблемы... Забудьте о них...

[ремикс]

Ну не хотят и не надо... Их проблемы... Забудьте о них...

 

Краткость сестра таланта