Поценты за обслуживание карточного счета после закрытия счета))

[Alexander Volkov]

В начале сентября этого года в связи с увольнением с предыдущего места работы сдал свою зарплатную карту (карта Надра Банк). В отделении Надры как положено написал заяву, заплатил за закрытие счета и передал карту сотруднику банка. Копию своего заявления сделать не просил, как оказалось, зря)).

 

Сегодня приходит СМС от Надра Банк о том, что необходимо погасить задолженность за обслуживание карточного счета.

 

Звоню в отделение банка, куда сдавал карту. В ответ мне было заявлено, что я в банк вообще не обращался, карта находится у меня на руках и никаких заявлений о закрытии счета я не писал и соответственно денег не платил)).

 

Звонок в колл-центр Надры дал такой же результат – они созвонились с отделением Надры в моем городе, якобы все проверили и не смогли найти никаких сведений о том, что я ранее сдал свою зарплатную карту. В связи с этим мне было предложено погасить имеющуюся задолженность путем перечисления денег на карту, которой у меня нет или же написать заявление о том, что карта утеряна!!!)).

 

Вроде и сумма задолженности мизерная (пока), но просто так не хочется второй раз платить за закрытие счета и сдавать несуществующую карту.

 

Что посоветуете в этом случае?

  

[Павел500]

Заявление в прокуратуру с просбой изъять в качестве доказательства запись с камер наблюдения. Наверняка вы запечетланы камерой в кассе, где платили (пусть объяснят за что платили и дадут копию платежки с вашей подписью), камеры зафиксировали и стол, за которым вы писали заявление-пусть менеджер раааскажет о том, что вы писали и покажет документ от того числа с вашей подписью.

[у.zaporozhskiy]

В начале сентября этого года в связи с увольнением с предыдущего места работы сдал свою зарплатную карту (карта Надра Банк). В отделении Надры как положено написал заяву, заплатил за закрытие счета и передал карту сотруднику банка. Копию своего заявления сделать не просил, как оказалось, зря)).

 

Сегодня приходит СМС от Надра Банк о том, что необходимо погасить задолженность за обслуживание карточного счета.

 

Звоню в отделение банка, куда сдавал карту. В ответ мне было заявлено, что я в банк вообще не обращался, карта находится у меня на руках и никаких заявлений о закрытии счета я не писал и соответственно денег не платил)).

 

Звонок в колл-центр Надры дал такой же результат – они созвонились с отделением Надры в моем городе, якобы все проверили и не смогли найти никаких сведений о том, что я ранее сдал свою зарплатную карту. В связи с этим мне было предложено погасить имеющуюся задолженность путем перечисления денег на карту, которой у меня нет или же написать заявление о том, что карта утеряна!!!)).

 

Вроде и сумма задолженности мизерная (пока), но просто так не хочется второй раз платить за закрытие счета и сдавать несуществующую карту.

 

Что посоветуете в этом случае?

 

Копия квитанции об оплате платежа за закрытие счета осталась?

Какую сумму Вы должны заплатить на данный момент?

 

 

Заявление в прокуратуру с просбой изъять в качестве доказательства запись с камер наблюдения. Наверняка вы запечетланы камерой в кассе, где платили (пусть объяснят за что платили и дадут копию платежки с вашей подписью), камеры зафиксировали и стол, за которым вы писали заявление-пусть менеджер раааскажет о том, что вы писали и покажет документ от того числа с вашей подписью.

На практике Вы такое осуществляли?

Доказательств в рамках какого дела?

Я, например, не вижу здесь состава преступления.

[Alexander Volkov]

Самое смешное в том, что квитанцию выбросил недели две назад   На данный момент сумма мизерная - 10 грн., но дело не в этой сумме, а в хамском отношении со стороны сотрудников банка и абсолютном нежелании разобраться в ситуации.

[у.zaporozhskiy]

Самое смешное в том, что квитанцию выбросил недели две назад   На данный момент сумма мизерная - 10 грн., но дело не в этой сумме, а в хамском отношении со стороны сотрудников банка и абсолютном нежелании разобраться в ситуации.

Была бы квитанция, можно было бы побадаться.

А так заплатите, только сейчас уже с заявлением в 2 экз., на втором Вам поставят Штампик.

Квитанцию и второй экз. заявления храните лет 5.

Возможно, что Ваше заявление просто потерялось в банке.

[Andry]

Самое смешное в том, что квитанцию выбросил недели две назад   На данный момент сумма мизерная - 10 грн., но дело не в этой сумме, а в хамском отношении со стороны сотрудников банка и абсолютном нежелании разобраться в ситуации.

Вспомните точную дату оплаты. попросите копию квитанции(правда это может стоить бОльших денег, чем вы сейчас должны).

По идее в квитанции, ну и в компьютере в назначении, платежа должно стоять кто и за что платил. Электронный платеж имеет цифровую подпись - защиту от подделки. Только непонятно, назначение платежа входит в защищаемую информацию или.

Банк конечно отморизится. тогда реально писать заявление в милицию о присвоении денег. пусть поднимают баланс за тот день и смотрят был ли платеж. 

[kristi]

Вспомните точную дату оплаты. попросите копию квитанции(правда это может стоить бОльших денег, чем вы сейчас должны).

По идее в квитанции, ну и в компьютере в назначении, платежа должно стоять кто и за что платил. Электронный платеж имеет цифровую подпись - защиту от подделки. Только непонятно, назначение платежа входит в защищаемую информацию или.

Банк конечно отморизится. тогда реально писать заявление в милицию о присвоении денег. пусть поднимают баланс за тот день и смотрят был ли платеж.

я просила правда у ощад банка так дали бесплатно копию с компа бугалтер заверил

[Alexander Volkov]

Для начала написал заяву в СБ Банка о проведении проверки, посмотрю каков будет результат.

[Alexander Volkov]

Все благополучно и оперативно решилось. Ппосле подачи заявления в СБ Банка документы о закрытии счета нашлись сразу же)).