ТОВ "КЕЙ-КОЛЕКТ" и "Укрсиббанк"

[C.Dior]

я писала так.....и в шаппе писала отделения начиная с киева до регионального и месного, ответил только киев и региональное отделение

Згідно з законом України «Про звернення громадян»

Стаття 20. Термін розгляду звернень громадян

Звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше одного місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують додаткового вивчення, - невідкладно, але не пізніше п'ятнадцяти днів від дня їх отримання.

Стаття 24. Відповідальність посадових осіб за порушення законодавства про звернення громадян

Особи, винні у порушенні цього Закону, несуть цивільну, адміністративну або кримінальну відповідальність, передбачену законодавством України.

Стаття 29. Прокурорський нагляд за дотриманням законодавства про звернення громадян

Нагляд за дотриманням законодавства про звернення громадян здійснюється Генеральним прокурором України та підпорядкованими йому прокурорами. Відповідно до наданих їм чинним законодавством повноважень вони вживають заходів до поновлення порушених прав, захисту законних інтересів громадян, притягнення порушників до відповідальності.

Спасибо.

[Lada]

По закону отступаются все права требования или предусмотренные договором факторинга. В дог. факторинга №1 от 12.12.2011г. в разделе "визначення терм1н1в" вказано: "Право вимоги-- права грошової вимоги існуючі або що виникнуть в майбутньому ... на підставі первинних договорів або договорів забезпечення. Зокрема права вимоги включають право вимагати:

- повернення суми кредиту,

-сплати процентів за користування кредитом,

-сплати сум комісійної винагороди за надання та користування кредитними коштами."

Ничего не указано про пеню, но вчитайтесь внимательно в текст и поймете что слово "зокрема" не тождественно "виключно", поэтому попытайтесь сыграть на том,что пеня не указана в договоре факторинга, вдруг получится. Значительно сильнее позиция может быть в том, что "К-К" не имеет ген.валютную лицензию и индивидуальную для расчетов непосредственно с Вами ("К-к" не банк, поэтому обязан получить инд. лиц.,). Кроме того кредитор обязан лично принять обязательство, т.е. на СВОЙ валютный счет, которого у "К-К" нет и предлагает платить по тем-же реквизитам Усибу.

А где написано,что кредитор обязан лично принять обязательство, т.е. на СВОЙ валютный счет?

[Anti Ukrsib]

Добрый вечер.

Есть ли на сайте обрацез запроса, с сылками на закон , чтоб не проигнорировали

"керуючись ст.20 Закону України «Про звернення громадян», "---- не помогает.

Голові правління

АТ «УкрСиббанк»

Жоан’є Філіпу Ів Енрі

від:

Шановний Жоан’є Філіп Ів Енрі!

Перш за все, вважаю за необхідне висловити свою подяку керівництву та фахівцям АТ «УкрСиббанку», за надані Вами детальні роз’яснення , за вих. № ___ від 22.08.2012, на моє звернення з вх. №___ від 22.08.2012, стосовно заміни кредитора.

Також, не викликає сумніву, що всі дії банку відбувались в межах діючого законодавства України.

При цьому, звертаю Вашу увагу на те, що конкретної відповіді на питання зазначені у зверненні Вами не надано.

У зв’язку з викладеним вище та з метою уникнення ймовірних непорозумінь в подальшому, а саме: можливих подвійних претензій щодо стягнення боргу за кредитним договором № _____від 15.09.2008, з боку «Кредекс Фінанс» та АТ «УкрСиббанку»,

прошу Вас, у відповіді, підтвердити та чітко зазначити що:

1) АТ «УкрСиббанк» не має і в подальшому не може мати ні яких претензій, а також, права вимагати виконання зобов’язань, які виникають на підставі договору щодо надання споживчого кредиту №_____ від 15.09.2008;

2) АТ «УкрСиббанк» не є заставоутримувачем та в подальшому відмовляється використовувати право звертати стягнення на предмет застави по зазначеному кредиту, а саме: автомобіль ___, державний номер ____.

Відповідь прошу надати у письмовій формі, в зазначені законодавством України терміни, за наступною адресою: ___

З повагою,

_______ 04.10.2012

Мой образец, но ответа пока нет.

[Anti Ukrsib]

Я писал такие письма. В ответах Укрсиббанк делает вид, что таких вопросов не было!!!!! Т.е. ничего конкретного он не отвечает. На запросы о договорах факторинга пишет - это банковская тайна на вопрос подтвердите, что правоотношения между мной и Вами окончены и Вы не имеете ко мне финансовых претензий так как долг перешёл КейКоллекту - аля улю!!! и т.д. Я спрашивал кто на данный момент является ипотекодержателем....аля улю!!! Короче!!! Все письма ответы приходящие из Укрсиббанка все в загали по загалям!!!!!!! Типа спасибо за сотрудничество и т.д.!!!!!!!!!!!

Такая-же проблема, правда на одно письмо ответили - вода водянистая сейчас изучаю зак-вои собираю ин-фу, хочу решить проблему через суд "визнати право вимоги зобовязань за КД Укрисиба припиненим". Практики, на сегодняшний день, такой нет, но попітка не пітка. тем-более єтот иск не требует мат.вложений

[C.Dior]

Голові правління

АТ «УкрСиббанк»

Жоан’є Філіпу Ів Енрі

від:

Шановний Жоан’є Філіп Ів Енрі!

Перш за все, вважаю за необхідне висловити свою подяку керівництву та фахівцям АТ «УкрСиббанку», за надані Вами детальні роз’яснення , за вих. № ___ від 22.08.2012, на моє звернення з вх. №___ від 22.08.2012, стосовно заміни кредитора.

Також, не викликає сумніву, що всі дії банку відбувались в межах діючого законодавства України.

При цьому, звертаю Вашу увагу на те, що конкретної відповіді на питання зазначені у зверненні Вами не надано.

У зв’язку з викладеним вище та з метою уникнення ймовірних непорозумінь в подальшому, а саме: можливих подвійних претензій щодо стягнення боргу за кредитним договором № _____від 15.09.2008, з боку «Кредекс Фінанс» та АТ «УкрСиббанку»,

прошу Вас, у відповіді, підтвердити та чітко зазначити що:

1) АТ «УкрСиббанк» не має і в подальшому не може мати ні яких претензій, а також, права вимагати виконання зобов’язань, які виникають на підставі договору щодо надання споживчого кредиту №_____ від 15.09.2008;

2) АТ «УкрСиббанк» не є заставоутримувачем та в подальшому відмовляється використовувати право звертати стягнення на предмет застави по зазначеному кредиту, а саме: автомобіль ___, державний номер ____.

Відповідь прошу надати у письмовій формі, в зазначені законодавством України терміни, за наступною адресою: ___

З повагою,

_______ 04.10.2012

Мой образец, но ответа пока нет.

Спасибо большое.

[Laura]

//Шановний Жоан’є Філіп Ів Енрі!

Перш за все, вважаю за необхідне висловити свою подяку керівництву та фахівцям АТ «УкрСиббанку», за надані Вами детальні роз’яснення , за вих. № ___ від 22.08.2012, на моє звернення з вх. №___ від 22.08.2012, стосовно заміни кредитора.

Також, не викликає сумніву, що всі дії банку відбувались в межах діючого законодавства України. //

А что письма в укрсвин нужно в такой форме обращения писать? То есть звучит как-то подхалимажно - кланяюсь в ножки за ваши ответики. Особенно понравилось про дії укрсвину в межах законодавства. Бррррр, не могу такое читать.

[Anti Ukrsib]

//Шановний Жоан’є Філіп Ів Енрі!

Перш за все, вважаю за необхідне висловити свою подяку керівництву та фахівцям АТ «УкрСиббанку», за надані Вами детальні роз’яснення , за вих. № ___ від 22.08.2012, на моє звернення з вх. №___ від 22.08.2012, стосовно заміни кредитора.

Також, не викликає сумніву, що всі дії банку відбувались в межах діючого законодавства України. //

А что письма в укрсвин нужно в такой форме обращения писать? То есть звучит как-то подхалимажно - кланяюсь в ножки за ваши ответики. Особенно понравилось про дії укрсвину в межах законодавства. Бррррр, не могу такое читать.

Элементарная деловая этика, А насчет законности действий- это был мой сарказм. который исходил из их ответа. типа::: у нас все по закону, будьте добры, и т.д. и т.п.

[Anti Ukrsib]

Сегодня наконец то получил ответ от Кей-Колект. В письме подтверждают, что они новые кредиторы согласно договора факторинга №2 от 13.02.2012г. указывают для оплаты новые реквизиты, указывают суммы основного долга и процентов. Приложили копию договора между мной и Сибом и распечатку задолженности (ещё не вникал, куча таблиц). Копию договора факторинга пишут, что не могут выслать так как этот договор содержит информацию, которая является типа коммерческой тайной...

Так что господа??? получается типа всё законно!!! Надо платить????

Правда лиц. на осущ. вал. операций кей-кол в НБУ не получали (может вопрос времени???) ну а за индивидуальную лицензию НБУ в ответе как то промолчал

Хочу им ответить!

Какой перечень доков согласно закону должен мне предоставить новый кредитор??? Например-ОРИГИНАЛ кредитного договора (а не копия) обязательно договор Факторинга и т.д. В ответе с удовольствием сошлюсь на статьи закона!!!

Хотя смысла писать не вижу!!! Получается надо платить.....((((((((((

ст. 1077 и т.д. ЦПК регулируют отношения с фактором, но в письме обязательного представления документов по закону не требуэтся, а вот всуде обязательно все оригиналы, в том числе договор факторинга. Причем в полном виде,а не "витяг", он же требует с Вас всю суму. а не "витяг" из нее. Обязательство доказывания требований в суде - ст. 60ЦПК.

[Anti Ukrsib]

Требуйте от "Кредекс" предоставить:

1. Генеральну ліцензію на здійснення валютних операцій відповідно до п.1.2 «Положення про порядок надання небанківським фінансовим установам, національному оператору поштового зв'язку генеральних ліцензій на здійснення валютних операцій" (Постанова Правління НБУ, від 09.08.2002, № 297 )

2. індивідуальну ліцензію для використання іноземної валюти як засобу платежу на території України при розрахунках з (ФИО заемщика) згідно п.4 Г) ст..5 Декрету КМ України, від 19.02.1993, № 15-93 "Про систему валютного регулювання і валютного контролю"

Запросите НБУ (Киев) , выдавали ли указанные лицензии "Кредексу"

Пожалуйста, если есть, скиньте в открытый эфир образец запроса в НБУ. Спасибо

[у.zaporozhskiy]

Такая-же проблема, правда на одно письмо ответили - вода водянистая сейчас изучаю зак-вои собираю ин-фу, хочу решить проблему через суд "визнати право вимоги зобовязань за КД Укрисиба припиненим". Практики, на сегодняшний день, такой нет, но попітка не пітка. тем-более єтот иск не требует мат.вложений

Такого способа защиты нет.

И что Вам даст такое признание?

Не выдумывайте велосипед.

[AlfaRomeo]

Голові правління

АТ «УкрСиббанк»

Жоан’є Філіпу Ів Енрі

від:

Шановний Жоан’є Філіп Ів Енрі!

Перш за все, вважаю за необхідне висловити свою подяку керівництву та фахівцям АТ «УкрСиббанку», за надані Вами детальні роз’яснення , за вих. № ___ від 22.08.2012, на моє звернення з вх. №___ від 22.08.2012, стосовно заміни кредитора.

Також, не викликає сумніву, що всі дії банку відбувались в межах діючого законодавства України.

При цьому, звертаю Вашу увагу на те, що конкретної відповіді на питання зазначені у зверненні Вами не надано.

У зв’язку з викладеним вище та з метою уникнення ймовірних непорозумінь в подальшому, а саме: можливих подвійних претензій щодо стягнення боргу за кредитним договором № _____від 15.09.2008, з боку «Кредекс Фінанс» та АТ «УкрСиббанку»,

прошу Вас, у відповіді, підтвердити та чітко зазначити що:

1) АТ «УкрСиббанк» не має і в подальшому не може мати ні яких претензій, а також, права вимагати виконання зобов’язань, які виникають на підставі договору щодо надання споживчого кредиту №_____ від 15.09.2008;

2) АТ «УкрСиббанк» не є заставоутримувачем та в подальшому відмовляється використовувати право звертати стягнення на предмет застави по зазначеному кредиту, а саме: автомобіль ___, державний номер ____.

Відповідь прошу надати у письмовій формі, в зазначені законодавством України терміни, за наступною адресою: ___

З повагою,

_______ 04.10.2012

А мне понравилось, на днях скопирую и тоже напишу такое.....Прикольное письмо.....Классное, издевательское!!! С удовольствием отправлю!!!!

Спасибо за образец!!!

[AlfaRomeo]

Пожалуйста, если есть, скиньте в открытый эфир образец запроса в НБУ. Спасибо

Я так писал. Ответили только на один пункт....потом вода!!!

_____.pdf

[Anti Ukrsib]

Такого способа защиты нет.

И что Вам даст такое признание?

Не выдумывайте велосипед.

Спасибо, уже разобрался, согласен

[Anti Ukrsib]

Я так писал. Ответили только на один пункт....потом вода!!!

_____.pdf

Спасибо

[АлПет]

Пожалуйста, если есть, скиньте в открытый эфир образец запроса в НБУ. Спасибо

До Національного банку України

01601, м. Київ, вул.. Інститутська 9

ФИО заявителя

Заява.

В грудні 2011р. до небанківської фінансової установи ТОВ «Кей-колект» за договором факторингу перейшли права вимоги від мене грошових зобов’язань в доларах США.

Прошу надати інформацію про те чи отримало ТОВ «Кей-колект» (код ЄДРПОУ 37825968, свідоцтво про реєстрацію фінансової установи ФК№300 від 08.12.2011р. ) :

1. Генеральну ліцензію на здійснення валютних операцій відповідно до п.1.2 «Положення про порядок надання небанківським фінансовим установам, національному оператору поштового зв'язку генеральних ліцензій на здійснення валютних операцій" (Постанова Правління НБУ, від 09.08.2002, № 297 )

2. індивідуальну ліцензію для використання іноземної валюти як засобу платежу на території України при розрахунках з (ФИО заявителя) згідно п.4 Г) ст..5 Декрету КМ України, від 19.02.1993, № 15-93 "Про систему валютного регулювання і валютного контролю"

дата подпись

Ответ НБУ:

За період з 01.01.2005р. до 01.07.2012р. НБУ генеральні ліцензіїї на здійснення валютних операцій та індивідуальні ліцензії для використання іноземної валюти на території України як засобу платежу ТОВ "Кей-колект" не надавались.

На еще несколько различных запросов НБУ по разьяснению НПА НБУ ответил: Ваша заява не містить ознак пропозицій (зауважень), заяв (клопотань) чи скарг відповідно до ст.3 ЗУ "Про звернення громадян". За консультацією з питань чинного законодавства рекомендуємо звернутись до осіб, які займаються наданням юр. послуг.

Хотя нигде в заявлении я не ссылался на закон "Об обращениях граждан". Банк (не "Усиб" --другой) тоже нашел способ сливать воду: после того как банк не ответил ни на одно из десятка заявлений, я добился решение суда обязать банк дать ответ. Сейчас на очередных два обращения получил ответ : Розгляд Вашого звернення та надання відповіді по суті може бути здійснено після належної ідентифікації особи заявника (и это на письменное обращение с подписью, образец которой имеется в банке и с обратным адресом, заявления принимали сотрудники отделения банка, причем в отделении банка два месяца назад уже провели свежую идентификацию с подписью на копиях документов.)

Поэтому на результативные ответы не рассчитываю, но переписка нужна для исполнения процедуры досудебного урегулирования спора.

[AlfaRomeo]

Добрый у меня такая же проблема только контора называется Кредекс Финас не вздумайте им платить на счет который они вам предоставили ни копейки потом в суде вы ничего сделать не сможите это будет считатся устным соглашением на их условия я сужусь с ними с лета уже с Укрсиббанком и КФ они не имели права перевести доллары в гривны это главный наш коэырь Удачи всем!!

Кстати. В письме, которое мне прислал КейКоллект указаны новые реквизиты для оплаты, так вот в кассе банка мне сказали, что указанный в письме счёт оказывается гривневый )))) а кредит у меня как и у многих долларовый)))) Вооооо отжигают!!!! Может написать в Кей пусть обосновывают.....или молчать....потом в суде предъявить???? Жду советов...

[АлПет]

А где написано,что кредитор обязан лично принять обязательство, т.е. на СВОЙ валютный счет?

Стаття 527. Виконання зобов'язання належними сторонами

1. Боржник зобов'язаний виконати свій обов'язок, а кредитор - прийняти виконання особисто, якщо інше не встановлено договором або законом, не випливає із суті зобов'язання чи звичаїв ділового обороту.

2. Кожна із сторін у зобов'язанні має право вимагати доказів того, що обов'язок виконується належним боржником або виконання приймається належним кредитором чи уповноваженою на це особою, і несе ризик наслідків непред'явлення такої вимоги.

(Кодекс цивільний, ВР України, від 16.01.2003, № 435-IV "Цивільний кодекс України")

В КД изменения не вносились, хотя я предлагал "К-К" внести изменения в связи с заменой кредитора, а именно: указать СВОЙ текущий счет в ВАЛЮТЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ, порядок расчетов по кредиту и др.

п.7.1 КД с "Усибом": Банк підтверджує,що має всі необхідні ліцензії і дозволи НБУ, необхідні для видачі та ОБСЛУГОВУВАННЯ кредиту за даним договором. Новому кредитору лицензии не передаются по факторингу, значит он их должен предоставить.

Пишите письма "К-К": хочу выполнять свои обязательства по кредиту в валюте кредита, но не могу, так как не предоставлены реквизиты ВАЛЮТНОГО текущего счета "К-К", не предоставлена ГЕН.вал. лицензия, индивидуальная вал. лицензия для расчетов с конкретным заемщиком, а посему наступает прострочення кредитора з ус1ма насл1дками (см.ст.612-614 ЦКУ та й взагал1 все зобовязальне право). Поэтому и не может возникнуть у "К-К" права обращения в суд, так как ваши обязательства не выполняются по вине кредитора, а вы его предупреждали. А хитрые коллектора в суде требуют взыскать в гривне, вроде бы не требуют валюту и вал.лицензия как бы не нужна, НО вы же предупреждали , что ЖЕЛАЕТЕ исполнять КД, но НЕ МОЖЕТЕ.

[Laura]

Элементарная деловая этика, А насчет законности действий- это был мой сарказм. который исходил из их ответа. типа::: у нас все по закону, будьте добры, и т.д. и т.п.

А ваш сарказм можно использовать же против вас. Сами же пишете в письме: "Також, не викликає сумніву, що всі дії банку відбувались в межах діючого законодавства України." Тогда что вы хотите от банка если признаете, что банк делает все правильно? Думаю, что любое письмо, как и текст в нем должны быть взвешены и в вашу пользу. Но в любом случае у каждого свое творчество.

[Anti Ukrsib]

До Національного банку України

01601, м. Київ, вул.. Інститутська 9

ФИО заявителя

Заява.

В грудні 2011р. до небанківської фінансової установи ТОВ «Кей-колект» за договором факторингу перейшли права вимоги від мене грошових зобов’язань в доларах США.

Прошу надати інформацію про те чи отримало ТОВ «Кей-колект» (код ЄДРПОУ 37825968, свідоцтво про реєстрацію фінансової установи ФК№300 від 08.12.2011р. ) :

1. Генеральну ліцензію на здійснення валютних операцій відповідно до п.1.2 «Положення про порядок надання небанківським фінансовим установам, національному оператору поштового зв'язку генеральних ліцензій на здійснення валютних операцій" (Постанова Правління НБУ, від 09.08.2002, № 297 )

2. індивідуальну ліцензію для використання іноземної валюти як засобу платежу на території України при розрахунках з (ФИО заявителя) згідно п.4 Г) ст..5 Декрету КМ України, від 19.02.1993, № 15-93 "Про систему валютного регулювання і валютного контролю"

дата подпись

Ответ НБУ:

За період з 01.01.2005р. до 01.07.2012р. НБУ генеральні ліцензіїї на здійснення валютних операцій та індивідуальні ліцензії для використання іноземної валюти на території України як засобу платежу ТОВ "Кей-колект" не надавались.

На еще несколько различных запросов НБУ по разьяснению НПА НБУ ответил: Ваша заява не містить ознак пропозицій (зауважень), заяв (клопотань) чи скарг відповідно до ст.3 ЗУ "Про звернення громадян". За консультацією з питань чинного законодавства рекомендуємо звернутись до осіб, які займаються наданням юр. послуг.

Хотя нигде в заявлении я не ссылался на закон "Об обращениях граждан". Банк (не "Усиб" --другой) тоже нашел способ сливать воду: после того как банк не ответил ни на одно из десятка заявлений, я добился решение суда обязать банк дать ответ. Сейчас на очередных два обращения получил ответ : Розгляд Вашого звернення та надання відповіді по суті може бути здійснено після належної ідентифікації особи заявника (и это на письменное обращение с подписью, образец которой имеется в банке и с обратным адресом, заявления принимали сотрудники отделения банка, причем в отделении банка два месяца назад уже провели свежую идентификацию с подписью на копиях документов.)

Поэтому на результативные ответы не рассчитываю, но переписка нужна для исполнения процедуры досудебного урегулирования спора.

Спасибо!!!

[Anti Ukrsib]

А ваш сарказм можно использовать же против вас. Сами же пишете в письме: "Також, не викликає сумніву, що всі дії банку відбувались в межах діючого законодавства України." Тогда что вы хотите от банка если признаете, что банк делает все правильно? Думаю, что любое письмо, как и текст в нем должны быть взвешены и в вашу пользу. Но в любом случае у каждого свое творчество.

Не спорю, но:

во- первых, у меня есть цель - получение конкретного ответа на мой конкретный вопрос, надо для дальнейших действий,

во-вторых, Я за то что-бы меня перевели коллекторам - сними легче бороться юридически, плюс - валюту переводят в гривну, плюс - останавливается начисление процентов и т.д.

[nikan]

Не спорю, но:

во- первых, у меня есть цель - получение конкретного ответа на мой конкретный вопрос, надо для дальнейших действий,

во-вторых, Я за то что-бы меня перевели коллекторам - сними легче бороться юридически, плюс - валюту переводят в гривну, плюс - останавливается начисление процентов и т.д.

Добрый день! Откуда убеждение по прекращению начисления процентов?

[Seata]

плюс - валюту переводят в гривну,

а вы спрашивали их, на каком основании?

[AlfaRomeo]

Добрый день! Откуда убеждение по прекращению начисления процентов?

Вот именно......мне например проценты аж бегом начисляют))))))

[Anti Ukrsib]

Если кому интересно!! Письмо в Укрсиб по К-Ф. Образец дали добріе людт с другой ветки, плюс мои дополнения

Голові правління

АТ «УкрСиббанк»

Жоан’є Філіпу Ів Енрі

ЗАЯВА.

Між мною та ПАТ «Укрсиббанк» (надалі – Банк), був укладений кредитний договір №____ від ___ (надалі – Договір).

Згідно листа Банку №___ від ___, Банк здійснив відступлення права вимоги заборгованості за зазначеним Договором до ТОВ «Креденс Фінанс» на підставі договору факторингу № __ від ___.

Відповідно до статті 1076 Цивільного Кодексу України, Банк гарантує таємницю банківського рахунка, операцій за рахунком і відомостей про клієнта.

Відомості про операції та рахунки можуть бути надані тільки самим клієнтам або їхнім представникам. Іншим особам, у тому числі органам державної влади, їхнім посадовим і службовим особам, такі відомості можуть бути надані виключно у випадках та в порядку, встановлених законом про банки і банківську діяльність.

Зазначу, що статтею 60 Закону України “Про банки і банківську діяльність” встановлено, що банківською таємницею, зокрема, є відомості про банківські рахунки клієнтів, фінансово-економічний стан клієнтів та ін.

Статтею 60 Закону України “Про банки і банківську діяльність” встановлено, що Приватні особи та організації, які при виконанні своїх функцій або наданні послуг банку безпосередньо чи опосередковано отримали конфіденційну інформацію, зобов’язані не розголошувати цю інформацію і не використовувати її на свою користь чи на користь третіх осіб.

Стаття 62 Закону України “Про банки і банківську діяльність” містить порядок розкриття банківської таємниці, відповідно до якого інформація, яка містить банківську таємницю, розкривається банками на письмовий запит або з письмового дозволу власника такої інформації.

Згідно з частиною 6 Статті 23 Закону України “Про інформацію”, інформація про особу охороняється законом.

Статтею 32 Конституції України визначено, що ніхто не може зазнавати втручання в його особисте і сімейне життя, крім випадків, передбачених Конституцією України.

А отже, збирання, зберігання, використання та поширення особистої інформації про особу без її згоди є прямим порушенням чинного законодавства. Зауважу, що інформацію про позичальників (обсяг боргу, відсоткова ставка, застава, персональні дані боржника) банк не має права розголошувати, оскільки такі дані вважаються таємницею.

Особливо хочу зазначити, що ніякої згоди, ні письмової ні усної, на розголошення моїх даних я нікому, у т.ч. Банку не надавав.

Таким чином, відповідно до вимог ст. 20 Закону України "Про звернення громадян" в 30 денній термін, прошу Вас:

1. надати мені обґрунтовану та вичерпну відповідь з посиланням на норми чинного законодавства, чому Банком по відношенню до мене були грубо порушені норми чинного законодавства України та Конституції України, а саме норми зазначенні: в Статті 1076 Цивільного Кодексу України, в Статті 60 Закону України “Про банки і банківську діяльність”, в Статті 62 Закону України “Про банки і банківську діяльність”, та, особливо в статті 32 Конституції України;

2. надати, завірену належним чином, копію договору факторингу №___ від ___.2012 в повному обсязі, з усіма додатками та змінами до нього;

3. надати, завірену належним чином, довідку-розрахунок загальної заборгованості (основний борг, борг за відсотками та таке інше) за кредитом, станом на дату здійснення відступлення права вимоги заборгованості до ТОВ «Кредекс Фінанс».

Звертаю Вашу увагу на відповідальність посадових осіб за порушення законодавства про звернення громадян, передбачену статтею 24 Закону України "Про звернення громадян".

Також, звертаю Вашу увагу на те, що у разі неотримання відповіді, отримання недостовірної інформації, отримання не в повному обсязі та/або не належно оформлену інформацію на цей запит, то такі дії Банку спільно з ТОВ «Кредекс Фінанс» можливо розцінювати, як злочин, передбачений статтями 189 - «Вимагання» та/або 190 - «Шахрайство» Кримінального Кодексу України.

Відповідь прошу надати у письмовій формі, в зазначені законодавством України терміни, за наступною адресою:

З повагою,

[Seata]

Між мною та ПАТ «Укрсиббанк» (надалі – Банк), був укладений кредитний договір №____ від ___ (надалі – Договір).

.....

З повагою,

я бы так категорично не заявляла. Мало ли как жизнь повернется)))

И что касается вот этого

Особливо хочу зазначити, що ніякої згоди, ні письмової ні усної, на розголошення моїх даних я нікому, у т.ч. Банку не надавав.

то хорошо, если так. Моей знакомой например ответили быстро, причем ткнули носом в договор, в котором она подписала разрешение чуть ли не сбор анализов у себя и всего своего окружения. А у укрсиба договор стандартный, посмотрите, может, и вы в договоре заранее согласились на все.

А в общем, письмо хорошее))) мне нравится. Спасибо.